补贴大战下，社区团购没有羊毛、只有鸡毛

在美团、滴滴、拼多多疯狂的补贴大战下，就连阿里、苏宁等都只能被逼着防御，这些实体商超们，有哪有反击的能力与权利呢?如果继续做团长，小老板变成了平台的打工人;但如果不做，别人也会做，业务还是严重流失。不管做何选择利益都受损，小商超的老板陷入了两难。

巨额补贴之下，那么广大用户应该是真的受益者了吧?

10斤甜橙、20盒酸奶、6包纸巾、5斤土豆....这些统统只需要1毛钱就能秒杀到。这种实实在在的“羊毛”，薅起来要多爽有多爽。

可是，如果没有补贴，有多少用户会想到按量贩形式囤这么多产品呢?微博上就有人吐槽说，因为自己妈妈囤了10斤土豆，为了避免土豆发芽，于是她们一家人过上了一日三餐都吃土豆的“悲惨”生活。

这也意味着，很多用户的团购需求并非来源于生活里实际的需求，而是在损失厌恶心理下被互联网巨头们逼出来的伪需求。在补贴的刺激下，这些伪需求集中迸发，形成了当下的市场繁荣。

而这些被“薅羊毛”刺激出来的消费需求，终有一日，或将被平台逼着吐出来。毕竟，资本的本性都是天生逐利的。正如茨威格早就说过的那样：“命运赠送的礼物,早已暗中标好价格。”

事实上，随着城市布局和用户的急速扩张，社区团购的乱象开始显现。在第三方投诉平台上，社区团购成为新的热点，投诉内容集中在发货慢、不发货、虚假发货、单方面取消订单、退款难等服务方面。美团、滴滴和拼多多均无一幸免。

曾经亲历过千团大战、打车大战、社交裂变的用户们，应该不会陌生资本涌入背后的真实意图。补贴大战下，团购的“羊毛”随便薅，但当扫清市场形成一两家巨头的垄断游戏后，补贴便会快速撤退，重回原来的价格。消费者曾经以为薅到手的“羊毛”，将反被垄断平台大把大把地“薅羊毛”，最后演变为成为生活里的一地“鸡毛”。

美团、滴滴和拼多多现阶段的社区团购玩法，不管是从消费者还是商户层面来看，都是以损害现有整个商业生态为代价换取市场份额。企业不能只追求商业利益而不讲社会责任，这可能就是人民日报批评当下社区团购的出发点。

野蛮入场，焉有未来？

那对于美团、滴滴、拼多多自身来说，如果继续这样打下去，就一定有未来吗?

社区团购本质上是生鲜电商，并非一时的流量生意，而是需要深进去、沉下去，以整合供应链、精细化运营来提高商业效率。这就注定了社区团购是高投入、重资产的苦活累活，但以美团与拼多多的动作来看，似乎只是借社区团购的概念向资本市场讲“生动故事”。

这从一组对数据里，就可窥见一斑。根据多家自媒体数据，美团优选在广东实现月销已破亿，用时44天;多多买菜在武汉实现月销破亿，用时64天。一两个月达到破亿的销售额，这样的大跃进速度，真的有足够的精力和时间去构建供应链吗?在生鲜行业几无可能，更可能 是靠补贴短期烧出来的流量传奇。

因为疯狂烧钱补贴扰乱了正常的价格体系，部分平台遭到了供应商的抵制。目前，华海顺达、卫龙等多家供应商发布通知，禁止给“严重低价”的社区团购平台供货。这表明，生态体系内最默默无闻的供应商都开始用脚投票，对扰乱市场的行为说不。众所周知，生鲜商品的供给在短期内缺乏弹性，失去现有供应商的支持，巨头们的社区团购大战要怎么打下去。

退一步而言，就重金投入打消耗战的美团、滴滴、拼多多们来说，“补贴大旗”还能扛多久?补贴停止后，用户黏性、团长积极性是否依然存在?即便能够“剩者为王”，最后“商户死、用户伤”的局面，社区团购会不会重蹈当年“千团大战”的覆辙，还能不能有个光明的未来吗?

这些都是需要巨头们认真思考和回答的问题。

高瓴资本创始人张磊在其新书《价值》里写过这样一段话：“垄断意味着企业掌握了定价权，这样企业就可以在一段时间内非常优越地面对竞争。但一旦没有了竞争对手，企业的竞争力往往也会随之消失。补贴或者垄断产生不了伟大的企业，只有在竞争中才能产生伟大的企业。把企业做大是可能的，把企业做成永恒是几乎不可能的，任何企业都有灭亡的一天。尤其是企业一旦具备垄断地位，从基因角度看，它是否还能拥有足够的动力去不断创新?这是企业面临的巨大挑战。”

其实，任何行业都从不惧怕“门口的野蛮人”，在社区团购战场中，不管是商户还是用户，都欢迎百花齐放的良性竞争市场。人们最担心的是，持资进场不给市场任何竞争机会，最后演变为新的垄断，重现那熟悉的一地鸡毛场景。

蚂蚁虫——科技自媒体、企业战略分析师，虎嗅、钛媒体、艾瑞等多家科技网站认证作者，曾入围2015年100位科技自媒体作者、2016年钛媒体10大年度作者、2016年品途网10大年度作者、2018年砍柴网年度作者、2019年驱动号年度作者，微信公众号：miniant-cn。

（编辑：常州站长网）

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