职业差评师出没外卖平台：进行小数额敲诈

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A5创业网（公众号：iadmin5）11月18日报道，近日有不少外卖平台开店的店主遇到了“职业差评师”，对店主实行小数额敲诈，店主叫苦不迭。

据悉，“职业差评师”现象存在于各大电商平台和餐饮外卖平台，有的利用平台的评分规则和店主对差评的恐惧心理，实施敲诈勒索；有的活跃在QQ等社交平台的群里招揽客户，提供“刷评”服务，如收费替人打压竞争店铺，不到1000元即可购买30个左右的“差评”。

一外卖平台工作人员倾诉，平台已经接到了多个关于“职业差评师”的问题反馈，目前设立了专门的运营团队对评价进行审核处理，但治理难度较大，建议店铺在向平台反映的同时，报警处理。

根据《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者有权对商品和服务进行监督并作出评价，但消费者评价应本着真实、客观、诚实信用的原则，如故意作出虚假评价，损害商家社会形象，不仅违背诚实信用原则，也给商家造成负面影响，则可能构成侵权，商家有权追究其侵权责任。

希望这些出没外卖平台的职业差评师尽早收手，法网恢恢疏而不漏！

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（编辑：常州站长网）

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