跨界出圈：2020小蛮腰科技大会聚焦新社交新消费新电商

　 短视频，自媒体，达人种草一站服务

10月13日-14日，由IDG Asia主办、广州市科学技术局共同主办，工信部与广州市政府给予大力支持的2020小蛮腰科技大会科技大会·在广州四季酒店圆满落幕。

2020上半年，消费行业遭遇寒冬，逆势增长的直播经济成了雪中之炭，成为经济复苏的主力。直播电商强大的生命力和无限的潜力为无数企业带来新的机遇，也让疫情重创下的城市看到了新的经济增长点，各地纷纷争夺打造“直播电商之都”。

在这之中，“千年商都”广州依托粤港澳大湾区强大的经济实力以及供应链、人才等电商综合实力成为“直播电商之都”竞争中强有力的选手。

聚焦“跨界出圈·新社交新消费新电商”，广州市商务局一级调研员陈雄、微赞创始人兼CEO周鹏鹏、花生日记联合创始人何世全、茉莉集团创始人兼CEO林敏、尚品宅配营销总监何健婷、三雄极光家居零售渠道总监陈浩洵等多位来自消费、互联网、直播行业的大咖从实战角度和行业洞察出发，共同探讨当下热门话题与社交消费电商的大趋势。

科技赋能新经济 直播电商看广州

近年来，以5G、大数据、人工智能为代表的数字技术不断迭代，加速赋能传统商贸企业向数字化转型。今年2月份以来，广州市直播商户剧增4倍，开播场次，观看人次和购买力，均排名在全国第一，广州已成为一线城市的一个第一直播大城。

“以直播电商、社交电商为代表的电商新业态正蓬勃发展，成为经济高质量发展的增长极。”广州市商务局一级调研员陈雄在开场致辞中说到。

陈雄认为，无论是在社交电商还是在直播电商上，广州都有极大的优势。社交电商方面，广州拥有像洋葱、未来集市等一批头部企业，在业界的影响力日益提升。在政策方面，广州市商务局以数字贸易为突破口持续发力，提出了五个方面、16条政策创新举措，全力打造“直播电商之都”。

图：2020小蛮腰科技大会-广州市商务局一级调研员陈雄

营销破局 品牌新零售疫情新实践

疫情期间，传统家居建材制造行业发展低迷，线下制造业品牌连锁店、品牌卖场线下环节销售大幅受阻。以LED行业为例，以2020年1-5月，全国规模以上照明器具制造企业营业收入同比下降18.1%，利润总额同比下降27.9%，行业发展困顿。

彼时，在困局之中沉下心来，寻找解决之道就显得尤为重要。中国极具综合竞争实力照明品牌——三雄极光在疫情变化的市场形势中，就走出了自己的破局营销实践。

在疫情的催化下，三雄极光加速线上线下结合速度。三雄极光通过线上自有云系统、家居微商城、经销商抖音矩阵、微赞直播私域流量营销等线上模式来延伸线下的实体门店环节，让用户在线上也可以轻松实现智能配置、线上实景体验、线上交易。

“从“光健康”绿色照明理念出发，三雄极光打造门店场景化空间体验，提供全屋照明空间设计方案，疫情期间，我们发力线上线下全渠道推广获客，同时培养公司主播，通过微赞直播平台落地爆破，宣传力度及成交量实现大幅提高。”三雄极光家居零售渠道总监陈浩洵表示。

图： 2020小蛮腰科技大会三雄极光家居零售渠道总监陈浩洵

驱动发力 品牌公域/私域流量双驱动闭环

不谋而合，中国全屋定制头部家居品牌尚品宅配在疫情期间也最大化地驱动了数字营销赋能。

尚品宅配在全国主要核心商圈、购物中心、写字楼拥有2000多家门店，疫情期间门店租金压力不言而喻。如何帮助经销商实现快速的资金回流，如何实现没有客户进店的情况下增长业绩，成为了尚品宅配亟待解决的问题。

“2月3日，我们通过服务模式的创新，把我们原本很依赖在线下的服务流程，用7天的时间就把我们整套服务搬到线上。尚品宅配借助自主研发的线上量尺工具“尚品绘家”、“美家尺子”等工具提供更便捷的在线量尺服务，借助腾讯会议解决在线看方案、在线沟通修改设计方案。通过线上服务模式锁客，结合微赞直播平台进行私域流量直播带货，实现大额成交转化。”尚品宅配营销中心总监何健婷分享到。

结果呈现，令人惊喜。疫情期间在建材卖场销售额下降30%，尚品宅配实现了逆势增长，销售额同比增长102%。

事实上，尚品宅配一直在积极探索数字营销驱动，从2009年PC端的新居网，2014年小程序、公众号的新媒体矩阵，到2018年布局抖音、快手、小红书等短视频平台，到2020年微赞私域流量直播。抖音网红“设计师阿爽”&尚品宅配签售会线上5小时直播，斩获13919笔定金，销售额达4个亿。

“客户在哪里，我们就去到哪里。公域流量获得小额定金，4个亿销售额在私域流量转化，从公域流量导流到线下量尺设计到私域流量直播转化，线上线下闭环反哺，全网统一营销驱动转换，创造更多商业势能。”何健婷表示。

图： 2020小蛮腰科技大会尚品宅配营销中心总监何健婷

全行业All in直播 企业直播増势迅猛

2020对很多企业来说是艰难的一年，但对于微赞直播来说，却是逆势增长的一年。据了解，今年微赞用户量增加了2~3倍，3个月产生的业绩超过去年全年。

周鹏鹏认为，微赞直播能取得这样成绩，有市场的原因也有微赞自身的原因。

市场方面，线下营销受阻，全行业All in直播，云发布会、云办公、云招聘、云带货等新模式层出不穷。”周鹏鹏在分享中说到。行业报告显示，今年疫情期间企业直播行业客户增长了8~10倍，直播电商交易规模预测超过万亿，全国用户规模超过5.6亿。

同时周鹏鹏也认为，疫情是直播的催化剂，但直播火热的根本原因在于它解决了企业的痛点：沟通与变现。直播既是传播工具也是变现工具，直播配合私域流量可以达到很好的变现效果。

（编辑：常州站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!