从承包资源到一站式解决方案 京东中秋“揽月计划”背后的零售革命

京东能全面布局转型级升级服务，也源自企业对于即将到来的第四次零售革命的清晰认识，以及对企业未来发展方向的明确定位，即通过智能技术会驱动整个零售系统的资金、商品和信息流动不断优化，在供应端提高效率、降低成本，在需求端实现“比你懂你”、“随处随想”、“所见即得”的零售基础设施升级。

最近，某知名外资汽车品牌在礼盒问题上遇到不小的难题。

为了回馈中国600万车主，该汽车厂家计划在中秋采购一批节日礼品馈赠客户。但从公司之前采购礼品的经验来看，因覆盖用户基数庞大，要精准进行产品选择和确定采购数量一直让公司头疼不已。

上述汽车厂家遇到的问题并非企业个例。相关专家告诉记者，相较个人节日采购，企业在面临传统节日时采购工作要复杂的多，尤其是大中型企业，往往因存在招标过程繁琐、成本控制困难、多方比价耗时、搬运过程费力、礼品众口难调等诸多问题，让中秋采购这一原本体现企业关怀的好事，最终变得费力不讨好。

对此，谁能提供高效、有品质的礼品采购解决方案，谁就能在这一市场占据制高点。

记者也就目前各平台针对礼品采购市场推出的服务调查发现，大多数平台的采购服务依然停留在简单供货的传统套路中。但行业也不乏创新案例，京东企业购推出的“揽月计划”就直击礼品采购中的供需不对称的最大痛点。

对此，京东从很早便开始布局这一战略。

众星捧月 京东承包中秋货源

近日，各大企业蓝V纷纷抱团集体打出中秋派发福利牌引发了一轮网路热议，记者深入了解发现撬动众多品牌商联合发力，这背后的主角却是京东，有网友甚至说：“这个中秋要被京东承包。”

众多企业对京东的站台背书，让京东在这场中秋资源争夺战中异军突起。

采购市场资深分析人士告诉记者，对于采购方而言，采购平台是否有丰富的品牌货源供应及SKU，是其挑选采购平台时的首要因素。对此，采购平台的核心资源就是货源，尤其是在消费品类、品牌相对集中的节日场景，能否获得更多与节日消费相关品牌商的支持，是采购平台能否在市场占据优势的关键。

京东企业购负责人告诉记者，这也是京东企业购揽月计划的推出初衷，即通过与上游供应商的深度合作，承包中秋资源，之后利用京东在大数据、企业级供应链等多方面的优势，提供礼品采购的一站式解决方案，直击礼品市场采购难等诸多问题，提高企业采购效率和采购质量。

（京东为“揽月计划”做好了充足的准备）

专属商品+多场景赠礼产品

但一直以来，企业采购涉及多个环节和流程，特别是礼品采购不仅关乎企业供应链运转环节，礼品采购质量还关系面员工和客户的观感及体验、企业文化传递等，是个复杂的系统工程，要解决好这一难题并不容易。对此，京东企业购推出的“揽月计划”来解决这一问题。

京东企业购负责人向记者详解本次“揽月计划”的具体运作模式，他表示京东本次推出的一站式节日采购解决方案，源于其贯穿采购前端、中端、后端的综合服务能力。首先 在前端的节日礼品层面，针对近些年来节日热销的大闸蟹产品，京东提早布局，已与阳澄湖在内的全国十多个大闸蟹优质产区达成战略合作协议，确保在中秋商品资源紧俏的市场环境下，通过与大闸蟹直供产地的深入合作，实现充足的货源供应。

（京东成立大闸蟹产业联盟）

而在享誉国内外的阳澄湖产区，京东更是将其协同仓建在了湖区旁边，大闸蟹捕捞上岸后经过协同仓内生鲜实验室对大闸蟹鲜活与否、产品品质、重金属含量等检验后，优质产品第一时间封装，接入京东覆盖全国的供应链网络。而在中秋仍占据主流地位的月饼市场，京东汇集了所有知名月饼品牌，近日其更是与稻香村、华美两大食品龙头企业签署战略合作协议，将重磅推出京东定制款月饼，聚焦发力国庆、中秋双节黄金市场。

正是基于自身的优势供应链体系，京东很好的解决了上述外资汽车厂家对600万VIP用户礼品的采购难题。记者了解到，通过利用智慧云系统对该汽车厂家礼品采购目标客户的背景、喜好及消费习惯等了解，京东快速绘制其用户画像，最终将选购礼品锁定为大闸蟹、日本原装进口产品等礼盒产品。最终，该外资汽车品牌采购方本次合作也给予肯定。

而除了礼盒产品外，京东本次中秋还创新推出的覆盖B端C端的多场景赠礼产品，让中秋的礼品市场有了更多的个性化选择。其中京东“福礼”产品，优化了采购流程，把礼品的选择权利直接下放到受赠者手中，员工可直接在移动端挑选商品并自行选择配送地址。用每一位员工来驱动整个企业采购链条的运行，不仅节省采购时间成本和人力成本，也解决了“众口难调”的难题。而京东的YOU礼、E卡这两种数字化赠礼方式，不仅打破了赠礼的空间限制，诸多可定制化的功能，更能传递企业的温情。

深度定制服务能力成节日市场杀手锏

随着消费口味的越来越个性化，企业也在尝试让渐渐变得平淡无奇的员工福利加入更多惊喜和温暖，但目前市场难有企业能满足企业个性化批量定制的需求。

相关供应链管理专家告诉记者，要解决消费市场的个性化需求，这不仅要求供应商具备一定的柔性生产能力，还需要具备强大的资源整合能力。

而京东通过内外部资源的整合实现的深度定制服务能力，也成为其在节日采购市场中的杀手锏。

据京东食品部负责人表示“在商品定制中，京东现可满足客户对采购礼品规格、包装等多维度的个性化需求，以月饼礼盒为例，京东不仅可以为企业定制体现企业特色和文化的外包装，甚至可以将不同品牌不同口味的月饼置于一个礼盒之中。” 这一深度定制能力的背后，实际上是京东从“商品供应商”到“基础设施服务商”定位的转变。

以往企业若想定制礼品或者福利，需要线下一家家比对产品质量、生产能力、性价比等等，并且需要多方沟通才能完成。而通过京东平台，则大大简化流程，将自身需求委托于京东，京东依托自身强大的供应链管理能力，可以大大降低企业深度定制成本，提高采购效率。

零售基础设施赋能企业供应链管理

而要实现前端与中端良好的体验与运转顺畅，则依赖于京东的两大法宝——企业级供应链和智慧云翼平台。

（编辑：常州站长网）

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