CSDN专访环信CEO：环信移动客服技术全解析
发布时间：2016-11-23 08:35:01 所属栏目：应用 来源：互联网
导读：摘要：《近匠》第92期，在专注于为开发者提供移动端即时通讯解决方案的同时，环信也开始了在连接人与商业、物与物版块的IM生态布局。环信CEO刘俊彦深剖环信移动客服的核心技术，以及对开源与未来无所不在的客服场景畅想。 上线一年多的时间，环信的团队已
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比如，一个物联网冰箱发生故障后，用户肯定不会再打400电话了。用户只需直接点击冰箱内嵌的客服按钮，即可一键接通，不仅可以和客服视频聊天得到帮助，还可以将冰箱的相关参数发送给客服，快速解决问题。同时，未来的客服一定是内嵌型的，将无处不在，无论是App、智能家居还是车联网，一个按钮所有问题都能搞定。目前，环信已经在着手物联网IM产品研发。 （编辑：常州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
