微信被“薅羊毛”一个亿，暴露了它的倔强

微信“不骚扰用户”的产品理念体现在方方面面，例如朋友圈文字只能显示5或6行，超出的部分文字会被折叠，再就是过度活跃的、疑似微商的账号所发朋友圈会被屏蔽，新的好友申请也无法显示，微信生态内各种有诱导分享性质的链接也经常会被屏蔽。

微信的产品细节中还彰显了其是一个“可追踪的人际关系网”这一产品理念。不同于QQ，通过搜索昵称或群名就能检索到大量陌生用户或QQ群，微信的加好友存在一定的门槛，别人是如何加你为好友的，将永远显示在这个人的资料栏下方，是通过手机号、名片、微信群还是二维码等方式，都是有迹可循的。

微信群中的人际关系情况也会被提示。当用户收到一个微信群邀请，会看到自己是否有微信好友存在于这个微信群中；如果你是扫码进入该群，且该群没有你的任何微信好友，入群之后其他用户也会收到相关提示。对用户强调微信群内的人际关系，也能让部分微信诈骗手段无所遁形。

可以看出，微信不接受莫名其妙的好友关系，也在暗中强调陌生人社交的风险。但是诸多第三方群控工具的出现，过度延展微信的功能，也无形中扼杀了微信这一产品的初衷。通过第三方产品进行社群裂变，轻则出现企业恶意导流的情况，重则会出现各种形式的诈骗案件。

这说明微信的“三不”原则，确实有其存在的道理。

在微信的强势态度下，目前，大多数企业都不敢再贸然使用第三方群控产品，要么乖乖适应企业微信，适应种种不便，要么通过企业微信开放的接口，开发企业自研的群控工具，再或者，也可以购买企业微信签约服务商平台的服务。

以完美日记企业微信为例，用户可以查看官方运营客服小完子的历史朋友圈，用户可能无法发现异样，但问题是，正常情况下，企业微信并不支持查看历史朋友圈，仅支持查看当日朋友圈。

一天的朋友圈内容，信息容量十分有限，对于完美日记等上新频率高的企业来说，根本无法满足外宣的需要。通过购买企业微信签约服务商的服务，企业获得了企业微信本不具备的功能。

但依然有企业不愿意将社群迁移到企业微信上。「新熵」接触的某公司运营表示：“最近在考虑使用微信签约服务商的产品，但是如果有可能的话，我还是倾向于使用微信外挂，因为我们公司的上万好友都在个人微信中。”

「新熵」询问某微信签约服务商客服是否有快速导入微信好友的功能，对方表示，个人微信和企业微信不互通，企业微信也不能主动添加个人微信为好友，只能提醒粉丝主动添加企业的企业微信号。”这意味着，一旦企业改用企业微信运营社群，可能会造成不同程度的粉丝流失，因为无法确保每个粉丝都能主动添加企业微信。

另外，微信签约服务商的服务价格也较贵，「新熵」接触到的一家服务商，报价为每个号每年1499元，单价根据企业购买数量有所递减，其他服务商的价格也相差不大。以前的WeTool，其基础付费版价格为每号每年799元，该价格在诸多外挂产品中属于较高的，相当于企业的群控成本至少翻了一番。

向企业微信迁移不便和群控成本增加的问题并不算严峻，企业使用企业微信最大的问题是不利于企业打造亲切友好的形象，拉近与客户的距离。

对于美容、理发、代餐等服务类连锁企业而言，企业人员会有意打造和顾客间的朋友关系，平时给顾客的朋友圈点赞、评论甚至发发红包，以增强店铺的存在感，进而促进转化。一旦使用企业微信，社群运营者不但不能查看顾客朋友圈，而且还会显得正式、不可亲近，这也是一些小微企业不愿意使用企业微信的原因。

企业微信目前只收取300元的注册审核费用，并不针对企业收取其他服务费用，虽然不排除企业微信未来会像微信一样打造出独特的盈利生态，但“封杀微信外挂是为了给企业微信铺路”的说法并不成立。简而言之，是企业微信的产品理念和产品调性桎梏了其普及程度。

3.微信的“一言堂” 

微信对社群运营有着自己的态度。搜狐房产线社群运营林杨告诉「新熵」：“我认为微信扶持企业微信的目的并不是帮助企业高效管理社群，而是促使企业进行1V1运营。”1V1运营，即针对不同的群体进行不同的服务和管理。

“企业微信每天最多只能发一条全员可见的朋友圈，但是可以针对不同的朋友圈分组，继续进行有针对性的朋友圈推送，这说明企业微信倾向于精细化运营。”林杨补充道。

微信是自己的生态规则的缔造者，无论是对外挂软件初期的佛系态度，还是后期的严抓严打，都反映了其作为绝对霸主的威严和强势。所以社群运营的规则和调性，微信也要紧紧把控，不容任何人偏离路线。

无论是朋友圈默认一天可见，还是每天只能发一条全员可见的朋友圈，都显示出了微信对自身生态内的营销行为的克制态度。这种克制，不仅仅是因其遵循“不打扰用户”的主旨，更是因为微信不允许自身生态内生长出比自己强大的产品。

相比与外界，微信较晚意识到私域流量的威力。微商是伴随着微信的诞生而出现的，但是微信却在数年后才有所动作。2014年，微信推出微信小店，为微信公众号创作者提供了运用私域流量变现的途径。

2016年，腾讯投资口袋购物，而后口袋购物旗下的微店直接接入微信，开通微店的用户，其微信资料下方会对好友显示其个人微店的入口。外界甚至认为，微店是被微商模式倒逼出来的产物。

今年，微信官方小程序团队又推出了“微信小商店”，据报道，微信小商店是小程序团队全新打造的一个快速建店工具，无需开发即可一键开通一个卖货小程序，免服务费且支持直播带货。

种种动作说明，微信近年来已经开始主动审视私域流量的价值，在自己尚未挖掘之前，更不许别人有大的动作，这也是近几年微信陆续屏蔽淘宝、抖音等产品链接的原因。

正如刷屏文章《腾讯的背水一战》表达的观点之一，微信已经管道化了，有可能失去了对流量的控制。对微信而言，现在的核心竞争力就是高达11.65亿的月活跃账户数。对于微信来说，如果不能紧紧抓住用户，把用户留在腾讯阵营的产品体系内，就会根基渐崩。

在社交赛道，已经有越来越多的企业意识到，打败微信的唯一途径就是打入微信内部，利用微信导流，从内部瓦解微信。例如陌陌团队新推出了熟人社交产品咔咔，就是在利用微信和QQ给自己导流，再通过新玩法沉淀用户。类似的熟人社交产品一旦茁壮成长，必定会动摇微信社交行业老大的地位，微信不能眼睁睁看着这种事情发生。

但必须强调的是，微信似乎乐于观察新生事物的成长路径，学习经验并化为己用，所以外部事物总是在形成一定的体量之后才被封杀。

（编辑：常州站长网）

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