李佳琦：不存在什么掉队，我的直播间有双向陪伴功能
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李佳琦的感受颇为明显：“去年双11，大家可能对于电商直播行业没有那么深的认知。今年618，因为疫情影响，人们大多从线下购物变成了线上购物，对于整个社会来说，电商行业是在兴起的，也开始有越来越多的人关注到我们这个行业。对于我们而言，第一，要做到非常专业，第二，我们要对销售出去的每件产品负责，这也是对粉丝们负责。如今，我们直播的形式更加丰富，产品的选择上也在变得更加严格。” 庞大的粉丝群体，是网红主播们跟商家议价的最大筹码。而维系粉丝忠诚度的，除了主播的个人魅力，横扫全网的折扣、周到的售后服务，更需要精心选择的高品质商品。 这不是一句空话。 “我们首创了QC（质检）团队，这个团队是由食品方向、生物化学、材料学等专业背景的人员组成的。他们对商品的生产、包装、卖点、运输等方面都有很严格的标准。”李佳琦向记者介绍。 美腕副总经理蔚英辉在接受澎湃新闻采访时也介绍：“现在选品、质检团队有10位左右同事，招商组是选品的第一环节，他们会去做基本的筛选，然后由选品组专业的评审，以及公司内比较年轻的大众评审继续筛查。其中，我们的QC质检团队，会去审查他们的成分是否健康、安全，在资质和卖点上是否有一些打擦边球的因素，还会审查包装上的文字、图案等是否合规。” 李佳琦用“专业”这个词定义自己的直播间。“李佳琦的直播间更多是要靠严格的选品、丰富的内容支撑起来的，我们要为每一位消费者负责。我认为，主播的直播间都应该以‘专业’为追求，这样才能让直播行业更健康地发展下去。” “今年的618是印象最深刻的” 自2016年从线下BA（导购）转行，李佳琦做带货主播已经4年。回顾每年的618，李佳琦觉得今年是印象最深刻的。 “618期间，对于一个主播来说是最忙的一段时间。今年，我们除了日常的直播之外，不仅去了云南宁蒗县做了扶贫公益的活动和直播，还在'文化和自然遗产日'当天，在北京为知名的非遗食品带货。我们希望通过618这个节点，为大家推荐更多很好的国货品牌，为好的品牌和产品讲出新的‘中国故事’，让所有女生都可以去了解新国货、好国货是什么样的 。”李佳琦说。 不止是推荐商品给“所有女生”，李佳琦自己也是“618”大促的成交额贡献者。身为“淘宝一哥”，李佳琦透露，自己在“618”大促期间也会通过直播抢货。 “入行前，我还不太了解电商，做了直播之后，才逐渐了解网购和这个行业。我今年买了很多化妆品、护肤品，还有一些生活用品。我们每天都处于'买买买'的状态，我们有一个小团队，每天搜罗全世界各地的新产品，比如说生活类、时装类的产品，包括一些家具类的产品。我们会买回来自己做测评，如果觉得真的很好用，就会去想办法推荐给大家。” “我比CEO更了解消费者，我像一个产品经理” 对于今年陆续涌入直播行业的企业CEO们，李佳琦表示非常欢迎，但也直言自己的优势是“更了解消费者”。 “首先我很欢迎他们加入直播行业，这也是行业逐步被认可的一个里程碑。他们对于自己的产品非常了解。但是我的优势在于我比较了解消费者，而且我比较清楚如何阐述产品亮点更能让消费者接受，我在直播中的展现方式，也能让大家在更短的时间里、更直接地认识一个新品牌或新产品。 ” 李佳琦坦言，三年前他也经历过一个直播带货打价格战的时期。但现在，直播带货行业最重要的是产品品质，而不是便宜。 “最开始直播行业也经历过低价打折的时代，几年前我们卖过9块9、29块9、39块9这一类的东西。但后来逐渐发现，我的'所有女生们'有一部分是优质顾客，他们更想买到更好的品牌和更精致的产品，之后我们就越来越多地去挑选国际大牌品牌和宝藏品牌给大家。如今在我的直播间，500块钱的面霜、1000块钱的护肤品、甚至3C产品都可以卖得很好，这也说明只要我们选择的产品好，大家都是愿意接受的。” 李佳琦认为，自己已经与消费者、品牌商之间形成了一个“稳定的三角形结构”。 “对于所有女生，我是帮助他们谋取福利的，更像是一个桥梁；对于商家，我给他们带来的则是品牌赋能。我认为这是一个三方共赢的状态。” “对于品牌赋能，也是李佳琦和其他主播之间的区别。除了每天在直播间给大家推荐产品，我会花大量的时间去跟品牌沟通。三四年的直播让我在脑袋里积累了很多的数据，我知道所有女生们喜欢什么样的产品。我也会花很多时间去和中国的品牌沟通，因为我觉得国货需要被大家认可，国货也需要越来越好。” 李佳琦认为，对于一些国货品牌，自己是"看着他们长大"的。 “我觉得我对于一些国货来说，我以前只会帮他们挖掘好的产品，然后把它推荐给消费者，这是我之前的角色。现在我有点像他们的市场总监或者是产品经理，为他们产品的包装、售价、营销手段等等提出建议。” “我的直播间具有双向陪伴的功能” “我以前发过一条微博，就是说李佳琦的直播间对你而言是什么？让我最感动、点赞最多的一个评论叫做：李佳琦的直播间是人间烟火味。我觉得我的直播间是和所有女生的一种双向陪伴，我去陪伴他们，他们也在陪伴我。”李佳琦笑言道。 不过，从线下BA（导购）到"口红一哥"，李佳琦的野心不止于此。他曾公开表示：“我的终极梦想是做享誉世界的新国货品牌。” （编辑：常州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
