外媒如何让读者为内容造血？最强案例解析Reddit的2.5亿月活神话

新闻行业的门槛对内容生产者的素质提出了要求。美国的圣母大学在研究中发现，Reddit已经引起了用户的认知疲劳。参差不齐的信息质量，让Reddit逐渐成为“标题阅读器”，用户投票的帖子中，有73%没有被实际点击过。

圣母大学的研究结果

此外，由于大多数读者没有受过专业的新闻教育，在写作中容易受到个人观点的影响，影响报道的专业性。台湾公民新闻平台Peopo就被批评“内容偏向记录个人生活和社区经验”，而极少促成公共议题的集体讨论。

2. 用户自治的破窗效应

政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出的“破窗效应”理论认为，如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，就会滋生更为猖獗的犯罪。

在Reddit这样的用户自治社区中，破窗效应表现的更为明显，短暂的秩序失控就有可能引发一场大规模的混乱。 2015 年波士顿爆炸案中，一名失踪的学生苏尼尔·特里帕蒂被Reddit用户被错认为是爆炸案的犯罪嫌疑人，愤怒的网民对他进行了人肉搜索，涌入他及其家人的Facebook页面疯狂咒骂。Reddit的总经理Erik Martin事后被迫道歉，并批评用户在Reddit上的“危险推测”。

Erik Martin

而在今年 11 月，Reddit关闭了一个名为Incel的小组。这是一个性别歧视者聚集的地方。最开始，成员大多数只是发发牢骚的单身汉，指责妇女“肤浅”，认识不到他们的优点。但是言论慢慢变得极端，一些成员开始鼓吹“强奸合理”，认为妇女拒绝和他们发生关系是“侵害他们的人权”；之后成员们开始研究，如何实施强奸并摆脱罪名。Reddit最终决定关闭这个小组，然而成员们却认为自己才是受害者——他们失去了唯一可以公开讨论这类话题的论坛。

众媒时代，内容生产权正在下放。用户自发进行内容生产玩法多样，而这一切，都需要媒体或平台对用户有深度洞察与精准把握，才能真正把控好内容质量与调性。

（编辑：常州站长网）

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