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TSB在熔化开启时拒绝劳埃德的帮助

发布时间:2022-03-11 09:48:38 所属栏目:要闻 来源:互联网
导读:TSB在Lloyds Banking Group向TSB的新银行平台迁移了数百万客户账户时,拒绝了Lloyds Banking Group的援助。当TSB转移到Lloyds Systems的账目到其新的Proteo4uk核心银行系统时,客户开始与移动和网上银行服务遇到严重问题。 客户从他们的账户中徘徊,经历了在
   TSB在Lloyds Banking Group向TSB的新银行平台迁移了数百万客户账户时,拒绝了Lloyds Banking Group的援助。当TSB转移到Lloyds Systems的账目到其新的Proteo4uk核心银行系统时,客户开始与移动和网上银行服务遇到严重问题。
 
   客户从他们的账户中徘徊,经历了在线账户中消失的经验丰富,而有些人甚至能够看到其他客户的账户。
 
   根据金融时报,引用来源,TSB在4月23日劳埃德的报价下,在4月23日的劳工局势出现的规模上,达到了劳埃德。几天后,银行表示聘请IBM帮助解决问题。
 
TSB CEO Paul Pester告诉BBC Radio 4:“今天早上,我将直接控制我们的平台,并在IBM的全球专家团队中起草。”
 
Proteo4uk,TSB的新核心银行系统,是一个特定于英国Sabadell现有核心银行系统的PROTEO版本。如果所有人都计划,Proteo4uk将支持数字银行时代的TSB,并通过提供一些英国的数字挑战者银行等金融技术(Fintech)服务来挑战更大的银行。还有期望每年储存160万英镑的费用。
 
在向客户混乱之后出价“将正确的事情放入”后,TSB正在增加对使用其当前账户之一的客户支付的利息。它还放弃了因问题而导致的透支费用和利息指控。

(编辑:常州站长网)

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