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产品经理丨你做的最糟糕的事情,就是倾听你的用户

发布时间:2017-09-04 05:15:45 所属栏目:交互 来源:简运营深夜课堂
导读:副标题#e# 注:做产品,其实就是在研究使用产品的用户的“人性”。通过不断分析数据,挖掘用户在使用产品的时候的动机。知其然,并且还知所以然。 乔布斯有一句经典的名言:最糟糕的事,就是倾听你的用户。 看到这句话,你是不是会觉得我要开始聊运营的东西

二、马斯洛需求原理

他原本的图看起来有点难过,来个转化过的,如下:

产品经理丨你做的最糟糕的事情,就是倾听你的用户

(马斯洛需求层次分析)

我们之前很火的“励志橙”为例:

产品经理丨你做的最糟糕的事情,就是倾听你的用户

你卖的橙子如果只是为了满足消费者饥渴的需求(生理的需要),只能卖 2 元一斤;

如果是满足消费者安全健康无公害的需求(安全的需要),可以卖 5 元一斤;

如果是为了满足购买后快速送到消费者手里的需求(效率的需要),可以卖 8 元一斤;

产品经理丨你做的最糟糕的事情,就是倾听你的用户

如果是为了满足消费者成为橙子的忠实粉丝,粉丝之间互动交流形成社群的需求(社交和尊重的需要),可以卖 10 元一斤;

如果是为了满足消费者因为好奇想去生产地体验采摘,体验休闲生态旅游的需求(求知和求美的需要),可以卖 15 元一斤;

当橙子因为创业者背后的故事变成“励志橙”的时候(自我实现的需要),就可以卖到 20 元一斤甚至更高。

(编辑:常州站长网)

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