年度大盘点！聊聊2017年即将流行的UX设计趋势

关于对话式界面，可以参考这篇：《图形界面的末路？聊聊未来可能会流行的「对话式交互」》

作为设计师，当我们开始摆脱通过点击，taps和屏幕而设计时，我们进入了一个我们陌生的新领域。现在我问你：我们真的准备好了吗？

屏幕是有限的。

它们是二维的。

它们是冰冷的。

作为设计师，我们一直在做的一个很棒的工作就是：试图模仿行为和手势，并发明隐喻，使基于屏幕的交互感觉有点更真实。

△ “在这个闪亮的玻璃上滑动手指，假装你向右滑动一个虚拟的金属面板”

然而，当我们将我们的服务带到真实世界时，事情开始改变。 例如，语音交互需要更好地了解人类 ，不仅是他们谈论的话题，还包括他们如何谈论这件事本身。人们在与机器交互的过程中，他们的说话间隔，停顿，语调，文化，年龄，口音…都会对他们的体验造成影响。 虚拟现实也是一样。沉浸式体验不仅需要更好地理解用户的手势，还要更好地理解他们的身体语言，人格，姿势，文化背景和年龄等所有细微的差别。

向团队中添加新的专家

人们会用自己的交流方式来要求机器。然而机器并不一定能实现这些期望。这需要有人来训练他们理解语调，手势和人体工程学。

公司不只需要一个界面，而且设计师也不只通过设计工具来完成他们的工作。

如果说民族志的研究一直以来对web设计都非常的重要，那它们现在处在我们将要创建的交互核心。全世界的行为和手势都来源于此。

有人需要看到他们，了解他们，并将他们转化为数字交互。 现实情况是：这个人可以不是你，但需要与你一起工作。 在2017年，我们希望看到越来越多的设计团队聘请心理学家，生理学家，人类学家，研究人员和其他专家与他们合作设计这些新的体验。

苹果手表和Alexa可以让用户不碰手机的情况下使用Uber。虽然这可能听起来很简单，但它为人们对技术的期望设定了基调：完全连接和无处不在的体验。作为设计师，我们如何将所有的拼图连接在一起？

对于UX设计师来说，设计连接的，无处不在的体验是一个双重的挑战。

如果你在一个正在建设这些连接设备（如Apple Watch和Alexa）的硬件公司工作，最大的挑战是了解人们将如何与其进行交互 —语音，手势，位置或显示器，并为这些行为设计合适的交互原型。

然而，如果你在为一个服务型的公司（如Uber）工作，他正在设计在这些设备上运行的体验。在这种情况下，你的工作就是思考这个服务将如何在日益庞大的渠道和生态系统的接触点上工作，这些每天都变得更加分散。您没法像设计“只是移动应用”或“只是一个网站”时那样对用户的体验进行过多的控制。

我可以向Alexa请求Uber乘车，在我的Apple Watch上接收预估时间，与Messenger上的朋友分享费用，并在我的手机app上评分吗？

作为设计师，我们如何确保这样零散的体验仍然感觉像是来自同一个品牌？ 挑战在于设计尽可能小的交互，并专注于人们的行为，而不是为这个已经复杂的生态系统增加噪音。为了帮助我们达到这个目的，用户旅程，生态系统地图和物理原型今年成为重要的设计工具。

“技术应该尽可能不被注意到” – Amber Case，Calm Tech

我们需要记住的是，用户不仅仅是一个仪表板中的指标，我们将开始讨论交互的相关性，而不是谈论用户留存。在2017年，我们不一定需要设计整个生态系统，但是需要设计人们从一个接触点过渡到另一个的方式。

从《黑客帝国》，到《她》和《黑镜》，人类总是幻想生活在虚拟现实的世界。随着数字世界变得更加真实，我们需要采取的行动来实现这些体验。

关于虚拟现实第一个需要澄清的观念是“虚拟现实”名字本身。这是一个已经在一段时间的伟大名字，但我们知道它已经超越了这些：沉浸式体验是关于扩大我们生活的现实世界。

但是，如果设计2D界面已经需要这么多的工作，知识和努力。设计一个我们之外的全新的世界意味着什么？

“设计VR不应该意味着将2D实践转移到3D，而是应当寻找一种新的范例。” – Jonathan Ravaz

好吧，让我们推倒重来。

一个交互新词

第一个也是最明显的挑战是设计一种新型的界面。 Google，Facebook和其他玩家已经为虚拟空间定义了新的交互标准——来自现实世界的具有相似意义的自然手势将有助于在虚拟空间中转换为情绪和行动。 对话式界面在这里也起着很大的作用 ，毕竟我们与世界上其他人交流的方式是对话而不是屏幕。

一种新的空间范式

第二个挑战是物理挑战。在界面之外，身临其境的体验是通过我们身体与他们所在空间的相互作用来定义的。我们的身体和虚拟身体之间的关系是什么？ 声音设计，建筑，照明，物理只是几个要考虑事情的例子。 人们期望虚拟体验与物理体验一样真实吗？我们能够在多大的范围内推动这些边界？大家准备好接受这些更具弹性的现实了吗？

一种与自我的新关系

最后一块可能是最重要的 ，但我们了解最少的一个。你不可能脱离社会，心理和文化因素，来谈论身体和空间的关系。虚拟现实可以重新定义个人空间，个人形象（虚拟化身）和社会交往。

（编辑：常州站长网）

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