从拉新、促活/留存和营收说起，做运营到底是在做什么？
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其实，从客观理智的角度，已经投入多少时间不应该掺杂进来影响决策判断的，最需要考虑的核心因素其实还是这个人行不行，但没办法，人就是这样不理智的动物，有时候遇到了一个渣男，还是会因为「已经在一起很久了」、「他是我的初恋」等因素，而抱有不切实际的幻想「有一天他会变的」，最后让自己很受伤。 关于沉没成本影响决策，比如有些在微博上过去积累了一定粉丝的大号，会更难割舍离开微博。 在产品上，除了让用户在产品上有时间投入之外，金钱投入也是一种沉没成本。 比如，如果你购买了优酷会员，你之后使用优酷的频率一定会加大，京东的Plus会员和亚马逊的Prime会员也是类似的原理。 KOL运营关怀： 很多平台上，用户之所以留着，那是因为有意见领袖在，所以要想让用户不流失，就要让高手保持活跃。 所以需要专门投入人力、物力在KOL的关怀上，给其特别的关心，特别的荣誉。 给用户更方面的入口： 用户打开产品的成本越低，使用也会更频繁。 比如，很多安卓应用都会提醒用户添加桌面快捷方式、桌面组件，就是希望用户有一个更方面的入口。 360安全卫士在电脑桌面上的加速球，也是给用户一个更方便的产品入口，让用户不打开软件也可以一键加速。 召回流失用户: 建立流失用户的定义模型，确定怎么样的用户算是流失用户，比如「1个月没打开」算是流失。 找到用户流失原因，弥补流失问题，发消息召回用户，告知产品最新变化。 营收做企业的根本目的不是公益，而是为了赚钱。 稻子成熟了就要收割，果子成熟了就要采摘，同样的，用户积累起来了就要变现。 如何变现营收呢？在互联网上有这三种常见的营收变现方式：
这三种常见的营收方式，刚好对应着BAT三家的主要盈利模式，比较好理解。 广告：有流量之后，开放广告位给其他企业，是变现最常见的一种手段。 百度其实是个广告公司，主要的收入就是来源于搜索广告，虽然受到不少人诟病，但是真的很赚钱啊！ 猎豹移动，在一款猎豹清理大师的基础上，拿下了海外不小的广告市场，最终成功在美上市，就主要是通过移动端的广告进行变现。 一些微信微博大号，也会常常接一些软文广告，咪蒙的一条推送广告，已经报价到了40万了。 常见的广告计费I方式，有：
决定广告能不能卖上高价的因素，主要有：
在自己不擅长销售广告的时候，还可以直接接入一些广告联盟，如果AdWords、百度网盟等，也可以进行广告变现。 电商：有不少垂直类的产品，在有流量之后，会转做相关的电商，比如罗辑思维、美啦、辣妈帮、Fittime等。 相比直接卖广告来说，做电商的直接商业价值会高一些，举个例子： 同样是通过罗辑思维，卖了一本50元的书，假设刨去印刷、物流等成本，还有15元的毛利，如果是通过卖广告形式，直接将产品卖给了第三方，第三方肯定是只能将其毛利中的一部分拿出来给你，因为他必须还要有利润维持公司发展，所以可能只有5元；但如果是流量方自己开始做电商卖这本书，那所获得的毛利就全部是自己的了。 而且，如果是自己的公司的产品的卖的东西， 在品牌、信任感上延续得也会更好，销售转化率上也会好很多。 当然，也不是因为这样，就都去做电商了，要做电商变现也是一个很复杂的事情，不是所有的公司都能做好，比如这里会涉及到选品、页面优化、物流、客服等一系列非常专业的操作。 增值服务：不是所有人都希望受到一样的待遇，有的人就愿意付更多的钱坐头等舱，这就是增值服务的一种。 在普遍免费的产品功能之上，有一些更优质的功能或服务，是需要付费开通的。 可能意味着更长的可使用时间、更大的使用空间、更少的使用限制、更多的特权功能、更快的经验成长、更明显的特权标识等。 在国内增值服务做得最早最成功的，就是腾讯的QQ会员了，包括里面的红钻、绿钻等，还有QQ秀，要做增值服务都值得好好研究QQ会员功能和等级。 优酷、腾讯视频的会员买了之后，可以免广告、看一些热门电影，也是很常见的一种变现方式。 你的产品，可以提供给用户哪些基础服务之上的增值服务呢？用户真的愿意为此付费吗？ 结语这上面的三大部分的方法，只是举了一部分，也没有详细展开，主要也是为了方便你理解运营到底是在做什么，以及大概怎么做。 希望你在忙碌的运营节奏中，通过这篇文章，能够有一个更加清晰的脉络和认识。 #专栏作家#飞鱼船长，微信公众号：运营控（ID:yunyingkong） （编辑：常州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
