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腾讯高级PM详解,微信小程序的场景化应用具体有哪些?

发布时间:2017-01-01 00:38:32 所属栏目:产品 来源:钛媒体
导读:副标题#e# 摘要: 很多人醉心于技术的细节,有些人忙于空泛的营销。却恰恰忽略了一个新事物的本质。小程序不是要取代什么,也不是要颠覆什么,其实它就是一个工具。 钛媒体注:在微信公开课2017Pro中,张小龙反复强调了,小程序,最大的入口,就是在各类线

本地化运行,媲美APP的流畅体验

在小程序出来之前,很多线下的商业场景,其实试图通过微信服务号来提供低成本,便捷的解决方案。

到店微信点餐其实就是一个非常典型的场景。虽然很多服务商都做了微信点餐的方案,但是其实,微信的方案,在很多饭店,使用的并不好。很多饭店,更倾向于使用局域网+APP的解决方案。为什么大家并不看好微信服务号点餐,主要原因是有下面几点:

点餐是一种需要即时响应的场景

点餐需要多步完成,流程中的每一步的流畅性非常重要

服务号是H5来实现的,每一步,都需要载入,流畅性体验会很差

腾讯高级PM详解,微信小程序的场景化应用具体有哪些?

微信服务号现实与实际体验的差异

任何一种线上的场景,如果用户体验很差,自然就无法继续流行下去,客户的行为也会影响商家,所以比较大的商家(譬如海底捞)更倾向于使用保证用户体验的本地网络+APP的解决方案。

小程序由于是在本地执行,体验会非常的流畅。并且,点餐入口,都是由贴在桌面上二维码,用户需要时,可以随时呼出小程序。所以,点餐是小程序一个非常有代表性的应用场景。难怪张小龙在演讲时,举的第一个例子,就是微信小程序点餐的场景。

点餐,是一个很有代表性的场景,如果整个场景中,用户需要完成多个流程,并且流程之间的流畅性对客户体验影响很大场景,譬如购电影票选位支付,买机票值机,买汽车票支付等等,这一类就是微信小程序的场景化的应用。

实时双向通讯,重新定义超乎寻常的交互场景

除了程序员以外,很多有人会关心微信小程序所使用的技术。

但是微信小程序的一项关键性的技术,将会让微信小程序重新定义很多超乎寻常的使用场景。我们知道,微信公众号,或则大部分APP,都是使用http和后端进行通讯,http可以理解是一种单项的,无状态协议。

用户请求,然后给出响应。没有实时连接的概念。而微信小程序,使用了websocket通讯。不同于http,websocket可以实现双向实时通讯。这就让后端服务和小程序,小程序和小程序,可以相互感知状态,或者相互发送指令。

大部分人,可能以为这是技术范畴。对于使用场景,没有太多概念。我们还是来看一个场景,

小蕾没有在线上预约剪发的服务,而是到店来扫码请求服务,这个时候,发型师可以在后端的系统或则自己的小程序,直接控制小蕾的小程序,让它进入到需要的小程序页面,譬如自动进入发型选择的页面,让小蕾拍照后匹配发型,当完成服务后,不需要小蕾操作,自动进入到付款页面,小蕾来完成支付。

腾讯高级PM详解,微信小程序的场景化应用具体有哪些?

店员端小程序控制顾客端小程序的交互响应

得益于websocket的实时全双工通讯能力,让小程序和小程序之间,小程序和后端系统之间,能够实现双向互动。前面的例子只是演示了一个在典型的商业场景下,由店员生成付款页面,客户买单的流程。

传统模式下,需要客户扫码去支付,而在微信小程序的场景下,顾客的小程序,可以在店员端的小程序控制下,自动跳转到付款页面。体验会更加的优异。

除了实时全双向的通讯能力以外,websocket协议是支持点对点通讯的,虽然微信现在没有支持,但是如果微信后续能够让小程序支持点对点的通讯,又会催生出很多好玩的场景,譬如小程序直接给摩拜单车的车锁发指令,而不需要经过云端。

小程序和小程序之间,直接的信息传递。或者真的能实现有些geek所梦想的,不通过互联网,而通过相邻的节点将信息传递到很远的地方。如果说传统的服务号安装的是拖拉机的引擎,实时全双工的通讯能力,就好比为小程序装上了飞机引擎,它不仅能跑,还能飞起来。

后记

张小龙在微信公开课讲到,微信团队为什么要做小程序。不是为了用一种新的技术去取代另外一种老的技术,而是想切切实实的解决一些问题。

有时候,很多人醉心于技术的细节,有些人忙于空泛的营销。却恰恰忽略了一个新事物存在的本质。小程序不是要取代什么,也不是要颠覆什么,其实它就是一个工具。(本文独家首发钛媒体)

【钛媒体作者介绍:腾讯云高级产品经理,布道师】

(编辑:常州站长网)

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