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云计算呼叫解决计划真的能提供更大的灵活性和控制吗?

发布时间:2021-12-25 14:11:38 所属栏目:云计算 来源:互联网
导读:随着云计算技术和能力的提高,越来越多的企业正在利用灵活、经济高效的电话云解决方案。分析师预测,在20211年之后,多达90%的IT领导者将不再购买新的内部专用分支交换机(PBX)设备(PBX是一个与外部电话线相连的组织的专用电话网络)。与传统的PBX硬件不同,基
随着云计算技术和能力的提高,越来越多的企业正在利用灵活、经济高效的电话云解决方案。分析师预测,在20211年之后,多达90%的IT领导者将不再购买新的内部专用分支交换机(PBX)设备(PBX是一个与外部电话线相连的组织的专用电话网络)。与传统的PBX硬件不同,基于云的呼叫解决方案不需要每7到10年更换一次,这有可能延长其预期寿命。

 
传统办公室使用连接到网络的电话,允许用户拨打内部办公室电话以及本地、长途和国际电话。这些配置可能需要对手机等硬件进行大量的初始投资,因为手机的生命周期有限,还需要向供应商收取额外的服务费用。基本的PBX服务不包括视频会议,但只提供语音通信。此外,这种传统安排的客户对其电话服务没有那么大的灵活性或控制力。
 
 
一旦电话服务移入云中,它就会从其他基于云的网络资源中受益。这些可以帮助优化网络性能,提高工作效率。例如,云呼叫解决方案可以将VoIP与现有的协作和网络资源(如软件定义的广域网(SD-WAN))连接起来,使企业能够更好地控制其基础设施。通过SD-WAN,企业可以帮助确保语音通信接收网络优先级,以提供更一致的通话质量。
 
由于基于云的呼叫解决方案与其他基于云的工具配合使用,因此它们支持对语音通信进行更大的控制和灵活性。基于云的呼叫解决方案让企业自己处理许多日常功能,而不是依赖提供商提供新设备。

(编辑:常州站长网)

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