百度电商：从“赶潮”到“破浪”

这一方面与商品端的供应链水平整体提升与放开有关，一方面则与变化的流量环境与消费偏好有关。随着互联网下半场的到来，流量红利消退，又由于上游商品供应链完善与愈加透明，造成“货”不难找而“人”难找，这就是社交电商、直播电商等兴起的根源所在。

作为连接人与信息起家的互联网巨头，百度当前用户规模已经超过10亿，是一个巨大的流量库。而且随着移动化的推进，它的用户数据进一步沉淀，更了解用户的针对性购物诉求。比如通过用户对“假日礼品”这一关键词的搜索，可以直观地获取用户的电商需求。

对于困于流量，不放过任何一个需求与引流可能的商家来说，百度显然为它们提供了更多可能，尤其是对于长尾商家。在阿里、京东等中心化特征明显的电商平台，长尾商家获取流量的成本高昂，而百度以搜索、信息流为核心的电商底层是去中心化的，可以为所有商家提供平等的用户获取机会。

与此同时，“场”的定义也发生改变，不只是原本单纯的商超、购物中心以及天猫、京东等为人所熟知的电商平台，而可以发生在任何地方，包括朋友圈、直播间，这就是零售场景的去中心化。

用户购物不再依赖平台，而可以发生在任何适合的场景，因此当与用户的消费行为足够契合，搜索框也可以成为消费场景，这就是百度在新零售与电商消费环境下的机会所在。

此前用户在搜索后需要跳转出百度进行交易，容易造成流量流失，而通过智能小程序，用户可以在搜索后直接跳转到商品界面，整个交易在百度APP内就可以实现，使得它的“场”能真正构建起来。

当用户在搜索框输入“人间失格”、“三体”，百度百科中除了可以有相关书籍的介绍，也可以有书籍购买链接，从百科到书籍的求知的一惯性使这一场景的存在极为自然。在今年的世界读书日活动中，当当的智能小程序曾创下单日销售10万单的成绩。

当下消费以“人”为主的另一特征是用户认同越来越重要。以前只要商品品质足够就可以获得用户，而现在还需要让用户产生认同，这就是内容电商时代崛起的根源，而且这一内容囊括从文字、图片到视频的各方面。以李佳琦、薇娅、罗永浩等为代表的直播带货，就是内容电商时代的最典型标志。

而百度一开始连接人与信息，天然在内容上有优势，也在内容上形成了完善的生态，这使得它在内容电商时代具有天然优势。如果说此前百度一直在追赶电商潮流，那么现在，随着内容电商兴起，在内容上早有储备的它将借风而起，踏浪而行。

结语

如果说2019年是百度完善移动生态，拓展“连接”内涵，打通信息与服务(内容与商品)的一年，那么2020年就是“聚合”与“集成”的一年。

无论是今年极力推进的直播，还是最近推出的“购物”频道，都是在“聚合”百度电商，前者聚合内容与商品，后者是不同商家的商品：当然其实质都是对“人”与“服务”的聚合。

以此来看，当下的电商发展实际上是嵌入到百度移动生态发展中的。只不过在移动生态时代，完成转型、有一定储备的百度，恰逢电商转型时代，也恰逢一个需要百度所长的电商时代。这一次，它不是随波者，而是破浪者。

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（编辑：常州站长网）

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