京东618成交暴增达2692亿！吹响经济复苏号角

在这次618期间，NeuHub京东人工智能开放平台累计调用量达701亿次，24小时全天候客服服务的九成咨询由智能客服完成，服务量也超过了3.8亿次。不仅提升了商户的运营效率，更节约了自身的服务成本，而且提升了消费者的服务体验，购物心情都变得更好了起来。

事实上，京东智联云的优势还不仅于此，在疫情期间，京东智联云还和政府部门积极合作打造了人脸识别的测温系统，桌面云视频服务系统，应急公共服务平台，基于AI的防疫物资识别分配系统，智豆数据平台，等等，贡献自己的技术力量来支撑社会需求，在618开始后，还举办了“618云上集市·城市嘉年华”，让百名地方官员走入直播室为自己的地方特产打Call带货，成为地方经济拉动的全新动力，也成为地方数字化经济发展的一个窗口。

京东智联云的全方位发展，可以说是京东接下来发展的第二增长曲线。从最新的2020年1季度财报来看，京东全年净服务收入为662亿元人民币(约95亿美元)，同比大幅增长44.1%，技术与服务成为京东业务增长的全新引擎。

这次京东618给我的感受还是非常不一样，京东已经不再像过去一样，只是一个电商卖货的平台，而是逐步通过技术和服务的构建，开始成为一个新经济运转的中心。

不管是在技术服务，还是产品销售，亦或是合作伙伴支撑以及地方经济拉动，京东都在扮演着越来越重要的角色，也起到了越来越大的作用。

（编辑：常州站长网）

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