斗米CEO赵世勇：应关注“人力资本”而非“人力资源”

在传统的劳资关系中， 企业的 HR 部门可以较好地对员工进行管理。但灵活用工的方式会让 HR 部门日常处理大量员工入离职等事务性工作的压力增大。比如，为了满足企业的发展要求，如何迅速地在全国各地招聘到 500 人上岗？如果这 500 人在第一个月中陆续流失了 100 人，企业又如何及时补充？用什么方法保持企业人员的稳定性？

当太多的问题和工作超出了一个企业 HR 部门的工作带宽，就会越来越需要一个第三方的平台来帮助企业提供一整套高效的解决方案。这就是斗米能够在过去的两年中迅速跑到行业第一的原因。因为，斗米做的不是简单的分类信息展示和简单的流量生意，而是基于一站式灵活用工解决方案服务于供需两端。我们基于自己的核心数据库，积累了千万的简历数、其中几十种标签类型、百万带行业属性，构建起了全网最大的“灵活就业人员活水池”和企业动态用工需求库，得以快速实现供需两端的匹配。

对企业，斗米还会根据用户对企业的评价以及我们对企业的跟踪调研，帮助他们分析人员招聘和管理中的各种问题，并提供解决方案。比如斗米能帮助企业进行离职数据分析，我们会对比企业的离职率和行业标准离职率。如果企业离职率走高，企业面临的风险是哪些？原因又出在哪？是薪水还是福利问题，是劳动强度还是时间问题，是负责人的原因还是企业文化问题？以此帮助企业更好的管理人员。

对个人，我们根据每一个人在历史岗位上的表现，对工作状态的偏好、薪水的期待等匹配最适合他的岗位，并根据每个个体的特性给出相应的建议，甚至提供技能培训等相关的延展服务。

也就是说，除了招聘环节，斗米还服务于人员管理、培训、考勤、保险、结算、法律、评价分析等多个环节，建立了从线上到线下的服务和交易的闭环，我们希望带动整个灵活用工市场朝着透明化、高效化、标准化的方向发展。

灵活用工处于爆发前夜，亟待政策明朗化

目前，日本灵活就业在总雇佣人口中的比例已接近 40%，催生了主打灵活用工的公司 Dip Corp。从 2013 年到 2016 年，短短3年时间股票增长 50 倍，市值飙升至 120 亿人民币。另一家公司，世界四大人力资源公司之一的 Recruit，灵活用工业务创造的收入已经占其人力资源总收入的 51％。

同样，中国的灵活用工趋势在加速，但我认为还没有到真正的爆发点。根据任仕达 2016 年报告显示，我国的灵活用工人数在就业人口中占比还不到 10%，远不及欧美、日本等发达国家水平，仍有很大的发展空间。

在今年的十九大报告中，已经明确指出，“要坚持就业优先战略和积极就业政策，实现更高质量和更充分就业”。前任财政部部长楼继伟曾在公开场合提到，劳动合同法在一定程度上造成劳动力市场僵化。人社部部长尹蔚民也曾公开表示，将根据劳动力市场的灵活性特点，对劳动法进行适时的调整。

这就像网约车政策落地的前夜，人们都在观望。

目前来看，新经济、新业态的发展，天然地为灵活用工的方式提供了良好的土壤。共享单车的运维人员、外卖平台的送餐小哥、无人便利店的补货员、网约车司机、直播网红、淘宝模特等等。相信，未来一旦政策落地，灵活用工的方式就会在整个人力资源市场爆发。首当其冲的便是服务业招人和管理的方式加速产生变化。而随着 AI 技术的发展，机器替代部分重复性人工，更多人将从原有的工作岗位中释放出来。灵活用工将能很好地解决这些人的出路问题。未来，我们希望每个个体都能通过斗米的服务以更灵活地方式更好地实现自己的价值。这是斗米的使命。

（编辑：常州站长网）

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