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2020终于结束了，我们迎来了全新的2021。

回顾过去这一年，我真心觉得感慨万千、恍如隔世。去年的这个时候，没有人会想到，一场疫情会席卷全球，改变每个人的生活，夺走无数人的生命。

经过大半年的严格管控，身处国内的我们逐渐摆脱了疫情的影响，恢复了正常的秩序。但是，国外情况的持续恶化，加大了国内防控压力。各地陆续爆出的新增病例，时刻提醒我们不能掉以轻心。

值得高兴的是，随着疫苗的陆续问世和量产，我们逐渐看到了彻底战胜疫情的曙光。整个世界的重启和恢复，令人充满期待。

2021年，对新冠疫情和人类社会来说，是重要的转折点。在这样的背景下，通信行业的发展，也面临着重要的历史机遇。

▉ 疫情下的通信行业

从总体上来看，我们通信行业受新冠疫情的影响并不算大。

2020年是5G商用元年。从数据来看，全年的5G基站建设目标(70万)已经圆满完成。5G SA独立组网商用，如期发布。运营商在5G方面的招标，也在按部就班进行。

疫情的出现，不仅没有阻碍通信网络的建设步伐，反而极大地刺激了通信需求的爆发。例如远程办公、远程会议、远程上课等，已经成为了社会常态，被越来越多的用户所接受。互联网的整体流量，相比往年也有显著的增长。

我们国家长期以来在通信基础设施上的投入，在抗疫过程中发挥了巨大的作用。某种程度上削弱了疫情对我们正常工作生活的影响。

通过这次疫情，人们意识到，通信网络已经成为像电和水一样的民生基础设施，是我们不可或缺的生存资源。

国家推出的新基建战略，是信息通信行业的重大利好。重振经济的资金，肯定会有很大一部分落在ICT领域，推动行业的持续性发展。信息通信基础设施，说白了是为各行各业的数字化转型铺路，最终目的还是产业升级和生产力革新。
 

CIO如何理解一把手工程?

推进企业数字化转型必须是“一把手工程”已经成为业内共识，尤其企业要构建全员的数据文化，高层的支持势必大有裨益，而在打破一些固有利益时，没有高层的支持也无法进行下去。在执行落地时，大的方向制定好，更为关键的是下面中层到员工的执行与配合。“作为IT的人你必须知道问题点在哪，去协调业务，老板是比较忙的，不可能老盯着你这个过程，凡事都是老板出来协调这个协调那个，我觉得作为IT负责人有点儿失职。”这是一个资深CIO的心里话，他所在公司正在进行BI项目，并取得了一定的成绩。在项目初期，他认为需要取得高层的支持和认可，如今IT与业务的关系越来越紧密，IT负责人需要懂得业务痛点，企业的转型是大势所趋，在大势中，每一个个体也在求变。

项目周期长风险就大

有专家指出，无论做BI还是其它项目，切忌搞个大工程，所以部门一起上，这样成功率特别低，企业数据准备还是人员思想准备可能没有那么充分。而且项目周期一长，风险就会增加，人员会迭代变动，新的技术在迭代，而且外部大环境也在变，企业可以先找一个点，小步快跑迭代，让企业的组织、流程、文化和IT能力相匹配，形成合力，避免沦为IT项目，成为鸡肋。

需要怎样的咨询能力?

2020年很多数据分析公司发布了新的产品和战略，基本都有强调自己的咨询能力。他们指出，结合国情，中国大部分企业数据意识和数据底子比较薄弱，除了产品和解决方案，更需要一定的咨询能力，将自身在行业内积累的有效实践经验进行复用，所谓他山之石可以攻玉。与此同时可以看到不少企业也会找比如四大等咨询机构来做咨询，有的在非常垂直细分的领域会找特定的机构去咨询。有专家指出，企业寻找咨询机构要结合自身的业务发展和咨询实践而定，一方面，四大等咨询机构一般是战略层面咨询，在执行落地过程中需要企业有较强的任务分解能力，需要有深厚的IT能力积淀。另一方面，也需要有较强的项目管理能力，在一个项目中，第三方咨询与落地厂商，需要企业有效管理，避免出现扯皮现象。

自助分析的挑战

自助分析的能力是包括企业和厂商都认为需要加强的一点，这里面涉及到数据信任问题，比如数据质量不高，数据出了问题无法及时得到反馈解决等，导致数据的使用者对数据本身不信任不满意，数据很难被用起来。也有CIO指出IT后端需要把清洗过的多维度数据呈现到业务，业务可以去基于数据进行分析，但是要做好权限管控。此外，有了相关的IT支持，企业文化不支持，或者业务不习惯用数据分析，也存在着挑战。需要企业将数据规范制定统一标准，做好数据的追踪反馈保证数据质量，让业务有好的体验，收获价值，慢慢形成使用习惯。

（编辑：常州站长网）

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