战“疫”下的零售企业，如何用数据智能转危为机

“店铺管家”因为是面向终端店长，常规会通过移动端显示，方便使用者远程决策。 主要为门店店长提供基于主题的仪表盘，包括销售分析、商品、排名等，跟踪和监控门店销售趋势、客户流量、转换率和目标完成率，可以帮助店长实时看到自己与同类其他店铺的表现，及时做出营销政策调整，提高店长数据经营的能力。

而“巡店助理”可通过PC端、移动端数据展示方式，以全国-区域/渠道-门店等链路逐层展示经营情况，帮助总部管理层实现空中巡店。 这种模式，不管在疫情期间，还是在未来，都能极大降低管理成本，帮助管理层及时发现末梢的经营问题，这也是提高零售行业精细化管理的能力。

空中巡店是目前观远数据总结的一套自上而下的智能数据分析指标体系，而企业在实际落地过程中可以从渠道、商品、供应链、门店、营销、财务、人力资源、财务等八大场景为切入点，逐级提升自己的精细化运营水平。

针对疫情期间的微商运营，“空中巡店”额外为店长提供“微商小助手“移动应用，对微信群营销、微商城营销等线上运营进行动态分析，通过店铺赛马、标杆分析，为店长们提供更匹配的营销建议。

疫情很快会过去，但基于数字化构建的内功比过去任何时候都更加重要。黑天鹅、灰犀牛现象频繁出现，这个VUCA的不确定时代是无比的真实，与我们每一位息息相关。苏春园表示：面对不确定性将成为常态的未来，我们需要抓住其中的确定性。用数据驱动经营，让决策更加智能。

（编辑：常州站长网）

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