UI设计师如何正确的分析产品？来看这份全面的入门指南！

用户画像即总结核心用户多个纬度的特征，主要分成三个部分。

生理主要就是用户的年龄、性别、身高或体重等特性，外在的则是诸如学历、工作履历、所处城市、薪资状况等可以直接收集的内容，内在的则是性格、爱好、行为(喜好女装)等等和关联主观特征的内容。

根据我们的需要对这些属性进行筛选，就可以制作几个标准的用户画像卡片出来，比如下方这种。

3. 用户体验要素

因为这两年对于产品、体验、设计的专业分析需求高涨，所以《用户体验要素》中的五要素就成为大家经常运用的分析模型，它给我们提供了明确的分析步骤和方向，易于上手。

战略层

战略层指的是产品在宏观、商业层面上的考虑，需要我们自己的判断，因为如果不是内部人员，那么对于一款产品的战略层思考是无法做到绝对准确的。虽然网上可以搜索到很多商业分析和企业 PR 稿，但是这些内容的使用往往是具有欺骗性的，是基于运营需求抛给大众的障眼法。

所以，报告中没有充足的把握时就不要在这个问题上侃侃而谈，只需要回答，一款什么样的产品才可以满足用户的需求获得商业上的成功。

范围层

战略层可以获得的信息通常是一个比较宏观、含糊的概念，所以，我们要来制定更具体的方案，明确产品应该包含哪些功能和服务，规划产品功能要覆盖的范围。

比如提供奶茶的外卖服务 APP，初期我们的功能包含选择店铺商品、加入购物车、交易结算系统，但不包含资讯推送、晒单社区等功能。

所以，范围层就是将该产品提供的最重要的服务、产品内容罗列出来。

结构层

这就是一个产品的功能或者信息结构，通常我们可以用思维导图或者树状图的方式进行梳理。最初级的方法是通过对可视页面的层级做梳理，整理出产品的页面层级结构。

而更好的方式，是根据产品的几个核心功能建立产品流程图，将操作的结构与逻辑展示出来，绘制这个图表的过程中可以更好地加深我们对产品的理解。

框架层

框架层即页面的布局结构，以及组件层面的交互和展示，一般来说，可以研究产品的主要流程页面，每个页面的布局和信息展示是否合理，操作是否顺畅。

如果觉得没法很好的理解，书中建议是通过「界面设计」、「导航设计」、「信息设计」三个角度切入，但这样操作性太差。建议在分析这个界面的时候，只要关注内容从上到下的布局内容有没有契合主题，并且重要的组件中，字段权重能不能很好的被表现出来即可。

比如我们看下面飞猪的航班页面，页面模块依次是城市、日期、班次列表、排序筛选。在航班列表中，最被用户关注的价格信息得到凸显(证明买机票的用户对价格更敏感)，时间作为次级权重元素相对被弱化，但依旧易于识别。

表现层

这里就是着重分析产品设计本身的特点了，相对就容易了不少，只要分析配色的方案，设计的一致性，捕捉动效和情感化设计的细节即可。

用户体验五要素的分析不是散乱的抛出结果。如果按原书的方法做分析，肯定也会做出非常复杂的报告，所以我再提炼一次用户体验分析的思路。

通过分析产品的商业目标，进入划分功能和服务的范围，之后根据核心的服务总结主要操作流程，并在最后的交互、布局、设计的几个方向来判断它们是否有益于核心流程，能被用户接受。然后得出结论，如果有益，那么产品符合商业目标的条件，如果没有，则难以达成。

4. 盈利模式

有一些产品本身就有购买要素，或者有付费的项目，那么对它作出分析是非常重要的。因为任何商业产品最终的目的都是为了盈利，所以多数产品会在这方面下足功夫。

如果是电商、外卖、快递这类直接发生交易的应用类型，只要分析产品本身的交流流程即可，相对比较直观。

如果是类似社交、资讯、工具类的应用，往往在盈利点上会比较隐晦，并通常包含较多零散的盈利来源，比如不同位置的广告位，订阅服务，付费道具等等。

我们要做的就是把这些盈利来源全部罗列下来，如果知道价格也对应填写上去即可。

5. 运营策略

如果不是以工具为导向的产品，通常就有比较重的日常运营。包括用户运营、社区运营、媒体运营、内容运营和活动运营。

有不少产品的迭代是以运营为导向的，我们直接通过产品功能本身去分析它往往得不到理想的结果，所以需要从运营的角度进行切入。

（编辑：常州站长网）

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