旗舰手机仍是核心 新增智能家居、穿戴

　　2017 年 1 月，完成C轮融资后，学霸君宣布其自主研发的智能机器人将参与 2017 年高考数学考试。但在与高考状元的数学答题 PK 中，机器人虽然拿到了 134 分，还是败给了人类“学霸”。

　　对于答错题的原因，张凯磊称，“就是机器没看懂，换言之在机器储备的题库中，从来没有见过这样的题目类型”。但随后，天涯社区一篇帖子公开质疑学霸君录入的题干里，两个条件相互矛盾，最终这道题机器人却拿到了满分 12 分。学霸君的的回应是，“不想陷入到这种口水战中。”  

　　公开报道显示，近两年学霸君每月营收在数千万元左右，属于 K12 领域 1 对 1 赛道的第一梯队玩家，地位仅次于掌门教育。2018 年公司曾宣布 1 对 1 业务实现单月营收破亿，公司全年流水总额超过 10 亿元。

　　深燃联系到的多位老师均表示，对于学霸君的管理方式和薪资水平都非常满意。

　　全职老师李玉指出：“我在其他平台也任职过，学霸君和其他 1 对 1 平台天地相差，学霸君的管理人性化，薪资也在整个行业中算是中上游的水平。只要老师课上得多，能把学生留住，付出的劳动和所获得的工资成正比，老师也基本不参与销售环节。而同类型其它企业对员工管理非常苛刻，动辄扣款，管理层对员工也不是特别尊重。”

　　然而，一路所向披靡的学霸君近年来开始显露出衰落的征兆。

　　疫情期间，大批家长在投诉平台上投诉学霸君退费难。曾有家长告诉深燃，2019 年底的退费，因为年初的疫情一直拖到 2020 年八九月都没退。

　　但就在刚过去的双 11、双 12 促销中，学霸君团队还在大力促销卖课。12 月底的轰然倒塌让员工、家长、外界都懵了。

　　事发之后，不少人发现，虽然 1 对 1 项目出了问题，但张凯磊组织的小班课业务还在继续。天眼查显示，2020 年 3 月 11 日，苏州千问万答教育软件科技有限公司成立，注册资本 7 亿元，法定代表人是张凯磊。2020 年 7 月 1 日，苏州谦问万答吧教育科技有限公司申请成立，注册资本 600 万元，法定代表人是徐英亮，张凯磊作为大股东和公司实际控制人，持股 40%。

　　此举被外界解读为学霸君金蝉脱壳、转移资产，对此张凯磊回应媒体称，“我又不跑路，转移什么？有警察管的，这么干就要杀头的。”

　　虽然目前学霸君官方并未对外解释为什么公司突然出现危机，但长时间未传出新融资，在 1 对 1 模式成本极高的情况下，现金流断裂很可能是直接原因。

　　而往深层看，学霸君的方向多变、战略摇摆也是可能的原因之一。

　　在线教育从业者凌风对深燃说：“学霸君的运作思路太散了，一开始做的是搜题、题库，后来做 AI 解题，后来他们的高考 AI 解题都成行业笑话了。我觉得那个事件是他们的转折点，后续做其他事情底气都不是很足，融资可能也会变困难。如果一开始全力做 1 对1，我觉得不会在这个时刻就出局了。”

　　另一位从业者蒋瑞也提到，学霸君陨落，表面看来，是赛道的问题，1 对 1 快速起现金流容易，盈利困难，未来存在技术改变赛道的机会，只是演进还需要时间，但从内部看来，创始团队也有一定问题。当时的“拍照搜题三小龙”是猿辅导、作业帮、学霸君，前两者创始团队相对稳定，进步也快，学霸君明显在这点上有差距。

　　学霸君倒下后，1 对 1 还有未来吗?

　　走到这一步，除了学霸君本身，K12 在线教育 1 对 1 模式的弊端也再次引发业内人士讨论。

　　“1 对 1 模式是个苦生意。”一位长期关注教育的研究员张鸣指出。

　　他提到，这个模式本身规模不经济，教师产能太小。规模越大，教师数量需求就同样增长，之后带来的人员管理、持续招聘、质量把控等等难度就越来越大。

　　多位业内人士向深燃分析了 1 对 1 模式存在的问题：

　　在销售端，常见销售模式是卖大单，给销售高提成，卖大单的同时一般又会给予折扣，这样又限制了用户客单价后续的增长。这种模式一方面导致获客成本高，另一方面，反正不是销售上课，他们为了业绩会夸大宣传、过度承诺，甚至动员没有那么多需求的家长为了优惠先报课再退费，增加了很多事实上不存在的需求。

　　在教师端，由于 1 对 1 需要大量老师，筛选和培训难度大，导致教学质量参差不齐。而且，在老师产能不高的情况下，单个老师的工资也不会很高，个人发展空间有限，教师流动性很大。

　　在家长端，交了高额的费用，教学效果和服务体验不好，退费增加，企业容易出现现金流问题，口碑一差，后续获客成本会更高。

　　“结合起来就是负循环，单纯做 1 对 1 的机构，越做大、越难做。在线这个模式解决了教师可以跨区域大规模招聘的问题，同时通过信息化管理来提升管理效率，但还是解决不了这个模式是个苦生意的问题。”张鸣说。

　　凌风对深燃详细拆解了 1 对 1 模式的成本构成。他提到，通常情况下，目前行业内一节 1 对 1 课程约收费 300 元，老师一节课可能拿走 100 元左右，还有 100 元会被销售、学管、其他的运营管理人员分掉，企业能不能剩下 100 元的利润取决于获客成本，但目前来看，行业内获客成本普遍比较高。有报道就指出，2019 年可查的几大在线教育龙头企业的获客成本都在百元以上。

（编辑：常州站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!