腾讯云全力支持央广“喊红包” 互联网+广播探寻新路径

1月27日（除夕），中央人民广播电台推出春节特别节目《中国声音中国年》，中国之声、经济之声、音乐之声、都市之声等9套节目都有参与，广播覆盖中国全境内。节目创新性的加入“喊红包”活动，听众只需在央广新闻、中国之声的微信公众号上喊出规定的口令，就有机会赢取红包。

今年“喊红包”活动，央广与腾讯云合作，应用智能语音技术（AAI），活动数据再创新高：共计发放70万个红包，6个小时内参与总人次超过1700万，最高峰值达到每分钟近16.2万次互动。这一合作解决了语音识别高并发、高访问等难题，开启“互联网+广播”新玩法，为传统媒体注入新能量，带来更大的想象力。

智能语音助力央广玩转“喊红包”

据本次春节“微信喊红包”活动的运营服务商fmRADIO8介绍，参与“喊红包”其实很简单，就是在广播节目播出的时候，主持人给听众一个语音口令，比如“欢欢喜喜过大年”，听众只要将口令用语音发送到微信后台即可抽红包。

与“摇红包”相比，“喊红包”的识别具有更高的技术难度。用户发送语音的声音高低、大小、语速都会影响后台辨认，对识别技术有很高的要求。这个时候，如果出现访问失败、识别出错的情况，无疑会对参与者造成负面印象，甚至用户流失。

从技术角度来看，央广今年选择腾讯云智能语音作为后端支撑，看中其重业界领先的高识别率，能够保证“喊红包”活动的高体验度。据后台数据显示，中国之声有10万多人，央广新闻有6万多人，平均每人发送了接近100条语音，腾讯云智能语音均准确无误进行了快速识别。

同时，央广更看重腾讯云应对大流量，高并发的丰富经验，确保活动顺利进行。去年的“喊红包”活动就吸引1552万人次参与互动，估计今年参与人数会再创新高，因此在做方案时就充分考虑了高并发应对预案。

本次活动，语音处理请求最高峰值达到16.2万次每分钟，每秒处理语音时长峰值超过9000s，相当于腾讯云语音识别系统1小时可以处理中国之声1年的广播量，相比去年访问峰值更高，需求更大，离不开腾讯云过硬的技术支撑。

“喊红包”开启“互联网+广播”新玩法

信息爆炸时代，互联网已经成为信息传递的主要媒介，像广播、电视等传统媒体，都面临着增长放缓、人才不足等严峻的问题。而4G的网络传输速度加快以及智能可穿戴设备的普及，却给广播行业带来新的机遇：网络电台、订阅式广播、粉丝电台直播正在兴起，互联网一些优势不断向行业迅速渗透，传统的广播正在发生悄然改变。

许多广播电台先后开设手机端入口，用户通过手机便可即时收听节目，实现了节目前、中、后三种时态的多平台互动。

对此，业内人士表示，央广这次“喊红包”的尝试，可以看作是传统广播寻求积极转变的重要一步，这一活动既解决了传统广播单向传播的问题，实现了用户深度参与互动，也呈现出一种“互联网+广播”的全新形态，赋予广播电台更加旺盛的生命力：“传统媒体不需要去做自己不擅长的APP开发，而是应该注重外部成熟资源和技术力量的调用。”

腾讯云智能语音平台由腾讯云和微信语音团队共同研发，伴随微信快速成长，拥有亿万级别用户服务能力，其语音识别在通用领域中准确率达95%，语音合成MOS值4.4（MOS是指语音质量测试的评分方法，0最差，5分最高）；声纹识别准确率高达99%，能够快速地进行身份的识别和验证。这些都能够很好的帮助传统媒体实现快速的转型升级，满足传统媒体的不同需求。

此次“喊红包”为广播行业发展提供了一个方向，随着技术的发展，未来广播行业能够更好的利用互联网资源与优势，带来更多的互动形式，实现与听众的深度交流。

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（编辑：常州站长网）

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