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三大方向,提升读者阅读文章时的关注率

发布时间:2017-09-07 18:46:26 所属栏目:经验 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 为何你文章很好,用户看了却没关注欲望?本文作者将就此问题展开叙述。另,本文所谈的内容运营策略适用于所有内容平台。enjoy~ 近期有个做公众号运营的读者咨询了我一个问题,匿名简述如下: “为何我公众号在内容定位重新改版后,转发量、阅读量

当然,缩写文章篇幅必须坚持在保证主题及逻辑完整性的前提下。否则就本末倒置、弄巧成拙溴大了。这不,就连爱因斯坦伯伯都说了“凡事应尽量简约,但不可过于简化”。

那么,对于较为复杂的主题(比如本文),已经没法再缩减的情况,还有什么办法能去除读者的阅读疲劳感呢?

(3)善用幽默(惊喜)消除读者的阅读疲劳感

神经科学对大脑部分的研究证实,心情愉悦能有效提升我们的大脑负责自控能力(大脑前扣带回)的效率。庆幸的是,“幽默”就是一个最高性价比的让读者心情愉悦的杀手锏。

当然,文章的幽默也不是随便见缝插“幽”,而应当是将主题中的内容“幽默化”,否则会显得很“作”,it’s not cool。

『你问我怎么写得很风趣?这是个好问题,嗯,我也不会。』

对,上述就是一种幽默的模型,核心就是“预料之外,情理之中”、“制造冲突,适当自嘲”(虽然李少加懂幽默的原理但确实不擅长,然而至少能写个冷笑话是不是)。

幽默或心情愉悦的感觉能重新召回读者的专注力,我们现在也就不难理解,为何学生时代那些风趣的老师教出的学生也都比较厉害,至少,在追求女生方面。

基于这点考量,我们可尽量将幽默化的内容安排在“高认知负荷”的内容区域。

目前聊完了如何最大限度的使读者阅读完全文,但阅读完并不代表用户就会关注。事实上,在当下信息流爆炸的背景下,绝大部分阅读完文章的读者都不会关注该号。所以李少加说以上策略都属于防御性策略。

那,为了触发用户关注一个公号,还存在哪些大幅度提升读者关注率的内容改进策略呢?

方向二:将临时的内容需求转化成长期需求

绝大多数读者之所以会阅读一篇“非自己所关注公众号”的文章(即来自朋友圈、群、或者亲友推荐转发),通常阅读契机都是“一时兴起”或“一时之需”。

比如,近期经常熬夜加班,那么看到朋友圈有人转发《熬夜,跑步迈向更年期的最佳方式》,你也许就会点击阅读。

但“健康类内容”对该读者并非属于“长期订阅”的类型。除非该文章有马克吐温级的文笔,否则,读者看完就看完了,不大可能会关注。

人们只会关注“认为自己长期需要、高频会阅读的文章类型”

那,难道这些“一时之需”的读者群体注定只能沦为公厕的过客来去匆匆么?

不,我们可以采取三种策略将临时需求转化成长期需求:

(1)内容主题升华

依稀记得小学作文课上,语文老师经常强调,想拿高分作文?结尾一定要升华主题、升华主题、升华主题……

出社会后才知道,那些年,语文课学的都是良心知识有木有:无论是概括主旨、缩写文章、还是,升华主题都非常实用。

比如上篇推文,李少加虽然谈的是“运营管理”,但只要是有心人就知道,这种激发“高级知识工作者输出成果最大化”为核心的管理思想几乎能够适用于大部分产业的人力管理中。

又比如,虽然我的文章大部分内容讲的是科学运营,但“运营思想”却是完全适用于任何岗位的,无论是创业家、传统职业经理人、甚至人力资源、产品研发、各行各业都可以“移植借鉴”。

三大方向,提升读者阅读文章时的关注率

事实上,通常高价值创新几乎清一色融合了跨界思想,或者受“外行”启发,比如苹果的设计就受到了东方禅学、古希腊美学的启示。

注意,大部分读者并未意识到,陌生的领域对自己有何帮助,你一定要明确表述出来(主题升华)。

举个例子:

  • 设计类的公众号是不是可以强调设计思想对生活、对艺术品位(装逼)的帮助?
  • 心理类的公众号是不是可以强调心理研究对婚恋、职场、营销运营、吹牛逼的价值?
  • 甚至是英语学习类的公众号也可以强调下英语语言模式对大脑思维的巨大价值。

主题升华并不难,只需要反复询问表象背后的本质。

比如,不断问自己,这玩意除了怎样还可以怎样?然后将它的外延价值、思想内涵重申、表达出来即可。

(2)尽量消除读者的不确定感

如果说上述“主题升华”是留给读者一种“原来还有这等好处”的惊喜,紧接着,就需要进一步消除读者的不确定感,有哪些呢?

从用户视角来看,当我们准备关注一个陌生领域的公号时,首先期待什么?

关注送奖励金?嗯,这个有也不错。但更重要的是,我们并不希望关注到一个半桶水的公号,虽说未必要求在该领域排名第一,但至少能让用户在与外人吹牛逼时不至于犯些低级错误吧。

因此,消除读者的不确定感,首要之务便是“消除用户对内容权威性的疑虑”(娱乐类公号除外)。

如何能使文章权威感爆棚呢?只需优化 2 个方面即可:

  1. 关键(知识)论点不要“我觉得或者我认为”而是尽量查证该领域公认权威人士的研究结论(或结论的合理推演);比如我在上篇推文中谈管理话题时,有些关键论点就是来源于管理大师德鲁克的研究,这也是对读者的负责。另,务必附上论点引用出处,这是对他人知识的尊重,对自身人格的尊重。
  2. 如有可能,对于较为专业的内容阐述,尽量将之“视觉化”处理。

这一点算是一个小技巧吧,但对于低参与度决策的读者而言,有图与无图之间,往往隔着的是一个关注与否的距离。

(3)消除读者对内容更新周期的疑虑

人类虽喜好“不可预见的惊喜”,但却更憎恨“无法预见的等待”。

这就是为何世上没有任何哺乳动物能够忍受“你等我一下”(热恋中男子除外),然后就5、 15 分钟、半小时,不知还要等多“一下”的难以确定的“等待”。

如何消除内容更新周期的疑虑不用多说了吧?公号开头或结尾或者底部标签中来句“每日(周、双周、月)一更”就OK了。

(4)消除读者对公众号属性的疑虑

许多公号的名称好像都不知所云,就比如“少加点班”,不知道的人估计还以为是祈祷用的吧(祈祷别加班)?

嗯,总之我们本就不能期待读者能通过一篇文章(而且还可能是不认真看的情况)了解一个公号的定位。

(编辑:常州站长网)

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