最新的UX挑衅：怎样让你的网站有本性化的感受？

允许用户创建个人资料，从而带给用户更强烈的个性化感受。像Netflix和Amazon这样的网站会让用户提供优化个性化的建议。把优化控制权交给用户，尤其是当你正在尝试提升用户购买转化率。像Netflix那样，允许用户在一个账户中创建多个用户资料，这样定制内容可以传达给账户中的每一个用户。

基于用户属性和个人资料，为用户推荐他感兴趣的内容，并排除他不关心的信息、通知或推荐。没有比经常收到一些自己毫不关心的通知提醒更让人心烦的了，这会严重损害个性化体验。ESPN在这方面做的就很不错，它会引导用户快速挑选自己感兴趣的球队和运动，然后用户只会收到自己感兴趣的比赛的通知提醒，而不会收他不关心的比赛通知信息的干扰。

可以在网站中加入邮件等工具，从而与用户更好地联系，并给用户提供更加个性化的体验。也许你做不到在你的网站里直接称呼你用户的名字，而在邮件里这是可以做到的。用这种方式可以给用户营造一种宾至如归的个人体验。

看一下眼镜电商网站Zenni，它让用户可以在线试戴眼镜。用户可以挑选和比较各种不同的眼镜，并保存自己心仪的，它甚至会替用户记住之前多次浏览和试戴的眼镜，这个网站整体的用户体验是相当个性化的。

结论：

尽管个性化的设计策略也许会让一些用户感到不自在，但它对于给用户创造量身定制的用户体验是大有裨益的。也许他们自己并没有意识到这一点，而这却是他们真正期待的设计。

规划网站或App时，可以使用上文中提到的一些方法，并考虑如何尽可能为用户创建更个性化的用户体验。也许你没有像Amazon或者ESPN这样的大公司的一些技术资源，但仍然可以从一些细节点出发，例如对地理位置和缓存的应用。这对于任何网站而言，在无论多低的预算下，几乎都是可以做到的。

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（编辑：常州站长网）

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