made.com试验实时聊天以获得客户建议
发布时间：2022-03-08 09:39:42 所属栏目：要闻 来源：互联网
导读：made.com与实时直播公司英雄合作，为其展厅工作人员提供实时聊天，以便协助在线客户。 零售商有展厅帮助购买决策但仅在线运营，为其消费者与展厅聊天的实时机会，在展厅中聊天，他们在展厅中有关所需的任何问题可能拥有关于产品的任何问题。 这对无法将其展
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made.com与实时直播公司英雄合作，为其展厅工作人员提供实时聊天，以便协助在线客户。 零售商有展厅帮助购买决策但仅在线运营，为其消费者与展厅聊天的实时机会，在展厅中聊天，他们在展厅中有关所需的任何问题可能拥有关于产品的任何问题。 这对无法将其展示展厅的消费者特别有用，但是希望有关将有关影响其购买的产品的信息，Buckrooms的展厅Rebecca ruddle rebecca ruddle告诉2017年零售业务技术博览会。 “我在陈列室的团队目前是公司唯一拥有这种知识的人。这就是为什么他们是最好的人，“她说。“人们在陈列室中询问的所有问题都与我们在线上网相同。” 由于消费者通过移动设备和网络移动更多地向在线购买，身体零售地点越来越成为“陈列室”，消费者在网上购买之前尝试产品。 当他们在一家商店有空闲时间，这会在平日的各个点发生时，展示室助理标记为聊天，因此在网站上查看产品的客户可以通过聊天或视频直接与他们联系。 如果工作人员通过Hero应用程序的WhatsApp或视频聊天聊天，他们也可以通过在会话期间给客户提供特殊交易的折扣 - 工作人员将使用本机英雄的应用程序，而且客户将在使用的情况下使用应用程序开始与之相互作用。 在举行审判的展厅的两个地区销售额增加。“审判的整个想法以及我们与英雄所做的事情是改善商业案例，所以我们可以增加应用程序的员工金额，”鲁德尔斯说。 不允许通过传统的销售系统在展厅中购买，从而为made.com削减了“昂贵的仓库，代理商和零售商店”，让他们确保他们迅速上市，并且可以每周释放他们品牌的两个新系列。 “我们通过拥有最好的课堂品牌主张来实现这一目标，保持低于和专注于质量的开销，”鲁德尔斯说。 （编辑：常州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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