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行业老大不做偏去创业,2年烧掉1个亿,用老婆私房钱发工资,他发誓要颠覆这个烧钱行业!

发布时间:2018-01-18 21:45:15 所属栏目:经验 来源:创日报(ID:chuangribao) 采访:张一弛 不转型
导读:副标题#e# 来源:创日报(ID:chuangribao) 采访:张一弛 不转型等死,转型怕转死,这是传统企业家在产业互联网时代的共同的迷失。 于明山也曾迷失过,可他不怕死。 “我这三年比过去 23 年更累”,采访于明山时,他说了这样一句话。 虽然一手执掌着美容行

他非常善于补自己的短。互联网改变服务业不是一朝一夕的事,为了打好,打稳这场持久战,于明山大刀阔斧的直接端来一个团队,收购了一家在互联网创业多年公司,还从百度,新浪等知名互联网企业挖来了技术团队和运营团队,专门负责美道家APP的开发。

第一批的美容师,于明山也是下了狠功夫挖来的, 2014 年就给美容师开出6000+的底薪,而且一挖就是 1000 人,他要求这些美容师必须具备五年以上的美容经验,再通过 45 天的培训,统一服装,箱子以及产品之后才可以上岗。

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O2O冷启动就是砸人力,而于明山破流量的方法就是地推。

地推一个非常苦和累的过程,于明山发现海底捞会为等餐的顾客提供免费的美甲服务,就顶着大太阳,带着团队一家一家的跟北京,上海的海底捞谈合作,跑起了地推。

顾客在海底捞等餐,美道家的美容师就会免费给他们做脖颈按摩,下了狠功夫训练出的美容师很快就得到了最好的证明,被服务的顾客体验感好,会当场预约下一次按摩,甚至可以做到50%的转换率,也就是说,两个人里会成交一个。

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培养团队,培训再加上免费体验,连续十个月,于明山每个月都要烧掉 600 万到 1000 万,这时也没有资金进来,全靠于明山死撑。

聊到这时候,于明山又说起一件他特别惭愧的事情。

在创业最难的时候,也是于明山的妻子在怀孕的时候。“这十个月,她在美国挺着大肚子生孩子,还要拿出个人的私房钱支持我,她每个月 15 号发工资,总会按时给我转来支持我创业。”

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凭借着这股死磕的狠劲儿,再加上颠覆传统美容院的模式,不到一年,美道家从北京一路火到了上海,App上线 9 个月,日均订单就突破了4000。

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发誓不让顾客看美容院的脸色

迭代,迭代,再迭代!

再严谨的人,也会有失策的时候,美道家也曾经迷失在剧烈的增长和浮躁的扩张中。

2016 年,美道家占山大会在全国扩张的来势汹汹,每一场都能吸引到大量的美容院加盟。可很快,于明山就发现,比起商业模式,美容院更注重眼前利益和是否能在短期内获得最大程度的回报。

“这些美容院还是希望顾客能到店消费传统项目,他们并不希望他的客户养成上门的习惯,这跟我们要做的事情就不对。”

踩过这个坑后,于明山开始坚决的调整策略,再火爆的模式,也得有适合产品本身的前提在。

无数次打磨之后,于明山开始找到了真正适合美道家的战略模式:两线三美。

什么是两线三美?

两线指的是“互联网线上入口+线下直营体验店”,三美代表“美妆零售+科技美容+医疗美容”。

举个简单的例子,为什么这几年百度美业广告被骂得这么惨,说实话没人有想要被骂,但百度苦于没有线下机构的数据,他只能判断这家美容院是否具有经营资质,但无法具体到这个美容院提供什么样的服务,质量如何,百度一概不知,其中原因归根结底就是数据的缺失。

问题回到最开始,于明山最狠一招是什么?是美道家在平台上实现了美容行业从线上到线下的闭环。 

在打通供应链方面,美道家能帮助店家对接厂家,几万家厂商,美道家会精选最优秀的品牌厂商进行合作,将好的产品纳入美道家的体系,提供给客户,将原来模糊的产业链全部透明化。

在解决标准化方面,每一个美道家的美容师都是一家空中美容院,她可以做上门服务,未来她也可以跟线下的直营体验店连接,作为场景,做机制的分配和分工。

(编辑:常州站长网)

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