2020京东图书合作伙伴大会召开 做用户价值和行业价值共创者

1月7日，主题为“价值共创 真诚共赢”的2020京东图书合作伙伴大会在北京盛大召开。京东零售集团图书文教业务部总经理雷玟，京东图书文教业务部数字阅读部、营销运营部、供应链管理部等方面的负责人与上千名合作伙伴齐聚一堂，共谋2020年的发展方向。

大会公布了2019年京东图书销售业绩，依旧保持高速增长，销售码洋同比增速超去年，同时超过北京开卷信息技术有限公司公布的2019年网上书店同比增速。雷玟同时发布2020年京东图书价值发展战略——围绕用户价值，实现全方位阅读升级；创造行业价值，共建行业持续良性发展。

此外，京东图书还为合作伙伴颁发了自营图书“金牌供应商奖”、“优秀合作伙伴奖”、“最佳业务精英奖”，以及数字阅读“优秀合作伙伴奖”等十几个奖项，首次设立“最佳营销精英奖”。2019年在行业引起广泛关注的京东图书电商研修班，还为学员代表颁发了“京东图书电商研修班认证证书”。

共创：价值战略引领用户和行业价值提升

2019年，成立九年的京东图书不断思考如何把出版行业的特性与电商的模式结合到一起，如何给出版行业以及读者带来价值、提升效率和降低成本，在9年的创新和发展中，京东图书不断提升用户体验，不仅赢得了消费者的信赖，业务增长潜力强劲，更打造了国内唯一的全阅读生态平台——覆盖纸电声+软硬件+知识服务的阅读全生态平台。

在销售方面，京东图书持续实现高速增长，销售码洋同比增速超2018年增速，且超过2019年网上书店同比增速。各品类中，经管励志、童书、文教三类图书码洋同比增速最快。同时，2019年京东图书用户数量再创新高，活跃用户达4700万人，9年累计购买图书用户超2亿。

在新品方面，2019年京东图书着重打造爆款新书，提升新品聚合力，有效激发用户购买需求。新书《这里是中国》借助“超级新品计划”20天销售3.5万册，独家合作选题《美国国家地理儿童小百科》半年销量突破9万套。

本次大会上，雷玟正式发布了京东图书2020年价值发展战略——携手合作伙伴，共创用户价值和行业价值。

在用户价值方面，京东图书将通过上线京东读书APP2.0版本、“在线试读”全覆盖、定制化图书、智能化商品推荐、丰富会员权益等产品和服务，不断优化和提升读者的阅读体验、购物体验，以实现全方位的阅读升级。

在行业价值方面，除了发力于品牌渗透、数据赋能、人才培养，京东图书更将着力拓展渠道价值的提升。在2019年，京东图书已搭建完成千万级企业用户与出版机构的沟通桥梁，创建了“馆配市场互联网+”模式，在2020年，企业侧、行业侧的开拓将成为京东图书有力的新增长点。

双赢：全阅读生态平台满足用户、行业需求

艾瑞咨询《2019中国图书市场报告》报告显示，94.1%的图书网购用户会阅读电子书，77.0%的会阅读纸质书，64.1%的会听书，55.6%会阅读报纸/杂志。国民阅读习惯的改变，推动了整个图书市场向线上化、数字化、智能化转变。全阅读生态平台已经成为提升用户体验、赢得消费者信赖的重要载体——京东图书除纸书和电子书外，于2017年推出知识服务，在2018年推出京东读书APP以及自主研发电子书阅读器JDRead，2019年有声业务上线。全阅读生态的完善使得京东数字阅读的整体实力不断增强。

数字阅读部总经理魏建明表示，京东已上线超过30万种中文电子书、20万小时的有声内容，2019年电子书成交额同比增长56.6%，知识服务成交额同比增长523%，数字馆配、企业销售同比增长100%，京东读书客户端日活跃用户增长124%。

他提出，在2020年，京东图书会持续打造纸、电、声、硬件一体的商业端数字阅读解决方案，持续提升读者阅读体验；引入更多馆配合作伙伴，提供企业定制阅读APP及阅读器，扩大业务规模，与出版社共享馆配数据，实现双赢。

助力：营销布局聚焦三个关键词

2019年是5G商用元年，内容营销也迎来了自己的“提速时代”。全年，京东图书与合作伙伴共建了800多场直播，自主生产1000多条短视频，引入200多个KOL和KOC联合发声，覆盖2亿多用户。同时京东图书主站私域建设也日渐成熟，5000多个商家的粉丝数量达3600万，粉丝贡献销售同比增长144%。可以说，2019年京东图书的内容营销布局已初具规模。

京东图书在2020年如何布局营销？

京东零售集团图书文教业务部营销运营部总经理高燕将其归结为三个关键词：品效协同、影响力营销、营销自动化。

新一波主流消费群体，不仅关注商品和价格，更追求个性，寻求品牌价值主张认同，而品牌吸引力的缺失会大大降低营销转化率。在单品和品牌推广背后，用户心智占领、品牌价值建设、品牌资产的沉淀变得越来越重要，实现品效协同是每个出版商都要重点关注的。

基于此，京东图书已经完成在线上线下、内容社交等全营销场景下的媒介矩阵布局，并建立完成媒介策略输出中台。通过“超级新品计划”、“京东图书V计划”等整合型营销项目，持续将媒介资源及定制化媒介推广策略输出赋能合作伙伴，形成影响力营销；持续推动营销流程自动化，通过数坊、商智等自动化系统工具及代运营全面解决方案，赋能行业，打造营销闭环，最大化提升转化效率。

（编辑：常州站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!